Ingénieur commercial santé – Développement et fidélisation clients HF

Paris 15e 2 jours de télétravail / semaine

Quel est lobjectif du poste

Dans un contexte de croissance soutenue en France comme à linternational GMED renforce son équipe commerciale pour consolider et développer ses partenariats clients existants.

Nous recrutons un(e) ingénieur(e) commercial(e) dont la mission principale sera de renforcer la relation client développer les comptes stratégiques existants et proposer des offres adaptées aux besoins identifiés.

Ce rôle ne comporte pas de prospection terrain. Votre valeur ajoutée résidera dans la compréhension fine des besoins et enjeux de vos clients existants la fidélisation et lidentification des opportunités de développement à forte valeur ajoutée.

Ce poste sadresse à un profil autonome agile et curieux capable dévoluer dans un environnement technique et réglementé tout en cultivant des relations de confiance à long terme avec ses interlocuteurs.

Qui sommes-nous

GMED est un organisme notifié français désigné au titre des Règlements (UE) 2017/745 et (UE) 2017/746 pour lévaluation de la conformité des dispositifs médicaux (DM).
Nous sommes également un acteur de référence international pour la certification des systèmes de management de la qualité (SMQ) des fabricants de DM.

Nos équipes interviennent sur des produits à haut risque et innovants au sein de pôles dexpertise (DM actifs implantables DIV etc.).
Le siège est situé à Paris 15e avec une antenne à Saint-Étienne et deux filiales internationales (Amérique du Nord et Asie).

Votre quotidien et vos missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial vous intégrerez une équipe dune dizaine de personnes chacun ayant sa spécialité : gestionnaires clientèle pour la partie administrative spécialiste de lexpérience client ingénieur commercial dédié à la prospection etc. Cette organisation vous permettra de vous concentrer pleinement sur le développement et la fidélisation des comptes existants avec un support structuré pour toutes les autres fonctions.

Vos principales missions seront :

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients stratégiques en approfondissant votre connaissance de leurs besoins et enjeux.
• Identifier les opportunités de croissance et de valeur ajoutée au sein des comptes existants et proposer des offres ciblées adaptées.
• Vendre des prestations de services variées : projets de certification selon différentes réglementations formations qualité et réglementaires participation à des congrès forums ou webinaires prestations daccompagnement ainsi que toute autre offre pertinente en accord avec la réglementation applicable.
• Coordonner vos actions avec les équipes internes (chefs de projet certification planification formation etc.) pour garantir la cohérence et la qualité de la relation client.
• Contribuer à la création et à lévolution doffres de services en lien avec les besoins identifiés sur le terrain.
• Participer à des actions de visibilité et de réseautage pour renforcer la notoriété de GMED auprès de vos clients.
• Maintenir un suivi précis dans le CRM permettant de capitaliser sur la relation et dassurer la traçabilité des échanges.
• Être un acteur clé de la relation client capable de détecter et de transformer toute opportunité en action concrète tout en adoptant une approche fine stratégique et orientée valeur ajoutée.

Les indispensables

• Vous êtes diplômé(e) dun Bac 4/5 (scientifique commercial ou école dingénieurs).
• Vous avez au moins 4 ans dexpérience sur des fonctions de développement et fidélisation de comptes B2B idéalement dans un environnement réglementé (santé dispositifs médicaux cosmétique services techniques).
• Vous avez démontré votre capacité à développer et fidéliser un portefeuille B2B en augmentant le chiffre daffaires et en renforçant la satisfaction de vos clients.
• Vous avez réussi à lancer ou adapter des offres sur-mesure pour des clients tout en créant de la valeur ajoutée et en consolidant les partenariats existants.
• Vous avez une expérience avérée dans la détection dopportunités et le développement de comptes clés en coordonnant des projets transverses et en optimisant la relation client.
• Vous maitrisez langlais professionnel à loral et à lécrit.

Qui êtes-vous

• Vous êtes autonome curieux(se) et agile capable de rebondir face à toute situation et dapprendre rapidement.
• Vous savez tisser et entretenir des relations de confiance sur le long terme avec un discours nuancé et stratégique.
• Vous êtes organisé(e) et structuré(e) capable de travailler transversalement avec plusieurs équipes tout en maintenant une vision claire de vos projets.
• Vous êtes vif(ve) desprit réactif(ve) et malin(e) capable de détecter les opportunités et de transformer vos interactions en résultats concrets.
• Vous aimez le réseautage et la communication et savez identifier des opportunités même en interne.

Pourquoi nous rejoindre

• Pour évoluer dans un environnement à fort impact sociétal au cœur du secteur médical et de linnovation.
• Pour développer et valoriser des comptes stratégiques avec un rôle clé dans la croissance et la fidélisation de nos clients.
• Pour rejoindre une équipe sympathique exigeante et bienveillante où la curiosité lagilité et lintelligence relationnelle font la différence.
• Pour être récompensé(e) de vos réussites commerciales avec une rémunération attractive composée dun salaire fixe et de 12 % de variable lié à vos performances sur vos comptes.

Si vous pensez correspondre à cette description et que le poste vous intéresse nattendez plus et déposez votre candidature aujourdhui !