Solution Advisor
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
WalkMe pioneered the Digital Adoption Platform (DAP) to empower business leaders to realize the promise of technology in todays overwhelming digital world. Through WalkMes guidance engagement insights and automation employees are more efficient executives have better visibility into digital usage and organizations maximize the full value of their digital assets to empower digital transformation. As a Sales Engineer at WalkMe you will act as the conduit between sales and delivery to translate customers business vision and strategy into solutions and guide the technology evaluation part of the sales process. You will work with our most strategic clients and exudes a passion for understanding their needs and expressing the value of WalkMes products and solutions in meeting those needs. Lastly you will report to the Senior Director of Strategic Solutions & Presales.
ソリューションアドバイザー
東京 - フルタイム
WalkMe は今日急速に進んでいるデジタル世界においてビジネスリーダーがテクノロジ ーの約束を実現できるようにするためにデジタルアダプションプラットフォーム DAPと呼ばれる革新的なサービスを確立したマーケットリーダーですWalkMe のガイ ダンスエンゲージメント洞察力および自動化により従業員はより効率的になり経 営幹部はデジタル利用状況をよりよく把握し組織はデジタルアセットの価値を最大限に活 用してデジタルトランスフォーメーションを促進します WalkMe のソリューションアドバイザーとしてセールスプロセスにおいて技術面でお客様との対 話をリードしお客様のビジネスビジョンと戦略をソリューションに接続しセールスとデ リバリーの間をつなぐ役割を担っていただきますお客様のニーズを理解しそのニーズを 満たすために WalkMe の製品やソリューションの価値を表現することに注力いただきます Senior Director of Strategic Solutions & Presalesに報告していただきます
Description:
- Support the Account Executive by taking a consultative role in the customers evaluation processes including answering all technical questions troubleshooting development/configuration issues and managing escalation to Support and Engineering.
- Develop strong technical relationships within the various customer teams acting as a trusted advisor.
- Communicating the value of WalkMe products through many mediums including phone presentation and live/online product demonstrations.
- Manage technical POCs both onsite and offsite
- Collaborate on and present custom product demonstrations to support the sales cycle
- Aggregate feedback from customer meetings and be able to convey that to product management and Engineering
- Speak at field events to both the technical and non-technical
- Work as an extension of marketing by promoting product knowledge by writing blogs participating in demo-inspired webinars when needed
- すべての技術的な質問への回答開発/設定の問題のトラブルシューティングサポ ートおよびエンジニアリングへのエスカレーションの管理など顧客の評価プロセ スにおけるコンサルティング的な役割を担うことでアカウントエグゼクティブ をサポートします
- 様々な顧客チームと技術面で強固な関係性を築き信頼できるアドバイザーとして の役割を果たします
- 電話プレゼンテーションライブ/オンラインの製品デモなど様々な媒体を通じ て WalkMe 製品の価値を伝えます
- オンサイトおよびオフサイトでの技術的な POC 管理を行います
- セールスサイクルをサポートするためカスタムデモンストレーションを協力しな がら作成しプレゼンテーションを行います
- 顧客ミーティングからのフィードバックを集約しそれをプロダクトマネージャー やエンジニアリングに伝えます
- フィールドイベントで技術者と非技術者の両方に対し対応します
- 必要に応じてブログを書いたりウェビナーでデモを行ったり商品知識を広めることでマーケティングに協力します
業務内容
Requirements:
- Minimum of 5 years of experience in SaaS sales working with enterprise customers in one of the following roles: technical pre-sales sales engineer functional / technical consultant.
- Examine interpret and articulate complex technical information to audiences of varying technical levels.
- Experience work with CRM systems notably SFDC.
- Experience building and presenting demo environments for customers at all levels - engineers to C level executives.
- A deep understanding of enterprise technologies and business context.
- Fluency in Japanese and business level English
- Must be in the office 3 times in a week.
- 企業顧客との SaaS 営業経験が 5 年以上あること技術的なプリセールスセールス エンジニア機能的/技術的なコンサルタントなど
- 複雑な技術情報を調べ解釈し様々な技術レベルの聴衆に明確に伝えることがで きること
- SaaS系アプリケーションサービスSalesforce/Concur/Successfactors/ServiceNOWなどの海外SaaS及びサイボウズ/楽々精算などの日系SaaSサービスを取り扱ったり使用した経験
- エンジニアから C レベルのエグゼクティブまであらゆるレベルの顧客向けにデモ 環境を構築しプレゼンテーションした経験
- 企業のテクノロジーとビジネスコンテキストを深く理解していること
- 流暢な日本語とビジネスレベルの英語
- 週3回出社可能なこと
人材要件
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process such as reviewing applications analyzing resumes or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed please contact us.
Required Experience:
Unclear Seniority
Key Skills
- Sales Experience
- ADAS
- Customer Service
- AI
- Computer Skills
- Retail Sales
- Product Demos
- Automotive Diagnostics
- Automotive Repair
- Business requirements
- Cash Handling
- Enterprise Sales
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Even if your organization is digitally mature, there still exists the growing challenge of keeping up with the exponentially increasing and stunningly sophisticated capabilities that today’s innovators are delivering. Recognizing that our technological capabilities are increasing at ... View more
