Lhôte/hôtesse est lambassadeur de la qualité de service de létablissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
- Soccupe de laccueil téléphonique
- Prend les réservations
- Accueille et installe le client à son arrivée au restaurant et le salue à son départ
- Gère le vestiaire
- Gère les demandes dencaissement et la facturation (selon lorganisation de lhôtel)
- Connait parfaitement lensemble des services et offres de létablissement
- Participe activement aux services
Qualifications :
- Excellent relationnel
- Maitrise de langlais obligatoire
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de linitiative
- Capacité à gérer le stress
- Excellente présentation
- Sens du service
- Esprit déquipe
- Efficacité
- Enthousiasme
Informations supplémentaires :
- Indemnités nourriture
- 13ème mois
- Intéressement collectif & participation
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Prise en charge UberPro
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
- Forfait mobilité douce (abonnement vélib etc)
- Avantages membre Accor Heartist
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Lhôte/hôtesse est lambassadeur de la qualité de service de létablissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant.PRINCIPALES RESPONSABILITES :Soccupe de laccueil téléphoniquePrend les réservationsAccueille et installe le client à son arrivée au restaurant et le salue ...
Lhôte/hôtesse est lambassadeur de la qualité de service de létablissement en étant le premier et le dernier contact du client avec le restaurant.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :
- Soccupe de laccueil téléphonique
- Prend les réservations
- Accueille et installe le client à son arrivée au restaurant et le salue à son départ
- Gère le vestiaire
- Gère les demandes dencaissement et la facturation (selon lorganisation de lhôtel)
- Connait parfaitement lensemble des services et offres de létablissement
- Participe activement aux services
Qualifications :
- Excellent relationnel
- Maitrise de langlais obligatoire
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de linitiative
- Capacité à gérer le stress
- Excellente présentation
- Sens du service
- Esprit déquipe
- Efficacité
- Enthousiasme
Informations supplémentaires :
- Indemnités nourriture
- 13ème mois
- Intéressement collectif & participation
- Mutuelle prise en charge à 100%
- Prise en charge UberPro
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
- Forfait mobilité douce (abonnement vélib etc)
- Avantages membre Accor Heartist
Remote Work :
No
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