Technicien Système & Réseau HFX

Helpline recherche un.e système et réseau pour lun de ses clients Grands comptes sur Paris !

Dans un contexte international et multi-sites vous rejoignez léquipe Infrastructure pour assurer le bon fonctionnement la maintenance et lévolution des environnements systèmes et réseaux.

Vous serez le référent technique sur un périmètre international (sites basés notamment à Londres Jersey Guernesey et Lisbonne) et participerez activement à la gestion du parc informatique à ladministration des systèmes et réseaux ainsi quau support technique de niveau 1/2.

Ce poste requiert une bonne expérience opérationnelle une grande autonomie et une maîtrise de langlais professionnel aussi bien à lécrit quà loral pour interagir avec les équipes locales et les utilisateurs internationaux.

Missions principales

• Assurer le support technique de niveau 1/2 sur les environnements systèmes réseaux et sécurité pour lensemble des sites internationaux.

• Gérer et administrer les serveurs Windows les environnements Microsoft 365 Azure AD Active Directory et la virtualisation Hyper-V.

• Maintenir et administrer les équipements réseaux et de sécurité (switches routeurs firewalls Palo Alto).

• Participer à la configuration la supervision et le dépannage des VPN Wi-Fi liens inter-sites et pare-feux.

• Avoir un accès administrateur sur certaines fonctionnalités critiques (sécurité réseau systèmes) et en assurer la gestion responsable et documentée.

• Assurer la gestion complète du parc informatique :

  • Préparation et configuration des postes (mastering déploiement dimages installation applicative).

  • Commande réception et suivi du matériel (PC périphériques licences smartphones etc.).

  • Gestion des inventaires renouvellements et cycle de vie du matériel.

• Participer aux projets techniques dévolution : migration denvironnements déploiements montée de version renforcement de la sécurité etc.

• Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et les procédures internes (en français et en anglais).

• Former ponctuellement les utilisateurs sur les bonnes pratiques IT et les outils collaboratifs.

• Réaliser plusieurs déplacements par an sur les sites internationaux (Royaume-Uni Portugal îles Anglo-Normandes) pour accompagner les équipes locales et garantir la continuité de service.

Qualifications :

• Bonne expérience en administration systèmes et réseaux (environnement Microsoft virtualisation sécurité).

• Maîtrise de Microsoft 365 Active Directory Azure AD Hyper-V.

• Bonne connaissance des firewalls Palo Alto.

• Compétences confirmées sur les protocoles réseaux (TCP/IP DNS DHCP VLAN VPN) et ladministration des switches / routeurs.

• Notions de sécurité informatique : gestion des accès MFA politiques de mots de passe segmentation réseau.

• Bonne compréhension des outils de supervision sauvegarde et gestion de tickets.

• Pratique courante des outils de gestion de parc (préparation déploiement suivi de matériel).

• Connaissance de PowerShell pour lautomatisation des tâches dadministration.

Informations supplémentaires :

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques : 

• Une mutuelle prise en charge à 50% ;
• Un remboursement à 50% du titre de transport.

Et nos spécificités :

• La possibilité de travailler chez un leader du marché ;
• Une équipe dirigeante stable ;
• Un groupe rentable et en croissance permanente ;
• Une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%) ;
• Des primes de cooptation allant jusquà 1000 ;
• Un parcours dintégration dau moins 2 semaines ;
• Un CSE avec plusieurs avantages culturels ;
• Un institut de formation ;
• Un partenaire mobilité ;
• Une équipe soudée engagée et conquérante !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time