User Experience Researcher Freelance – SaaS B2B – France (HF)

Lyon - France

Daily Salary: EUR 300 - 300

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Notre client

Notre client est une entreprise technologique internationale en forte croissance leader européen dans les solutions SaaS B2B dédiées à la digitalisation et à loptimisation de lexpérience utilisateur.

Présente dans plusieurs pays dEurope elle accompagne les acteurs de secteurs variés dans la mise en place de solutions innovantes favorisant lengagement la productivité et la satisfaction client.

Dans le cadre de son développement sur le marché français notre client recherche un User Experience Researcher (H/F) freelance pour renforcer son pôle Produit & Design.

Vos missions

Intégré(e) au sein dune équipe internationale vous jouerez un rôle central dans la compréhension et lamélioration de lexpérience utilisateur :

Concevoir tester et optimiser les parcours utilisateurs (tours guidés popups tooltips etc.) sur la plateforme SaaS.

Collaborer avec les équipes produit design et data pour identifier des leviers damélioration continue.

Mener des études utilisateurs : recherches qualitatives quantitatives tests à distance études ethnographiques.

Maintenir et enrichir la base de données de recherche utilisateur et créer des plans daction associés.

Analyser les métriques dusage et dengagement (Google Analytics Power BI Hotjar).

Restituer les résultats aux parties prenantes et formuler des recommandations concrètes.

Contribuer à la rédaction de personas user stories et roadmaps UX.

Profil recherché

Minimum 3 ans dexpérience en UX Research idéalement dans un environnement SaaS B2B.

Excellente maîtrise des méthodes de recherche utilisateur (entretiens sondages tests A/B analyses comportementales).

Bonne connaissance des outils de design : Figma Sketch Adobe Suite.

Compétences techniques appréciées : HTML CSS Chrome DevTools.

Solide compréhension des indicateurs de performance UX et de la donnée produit.

Maîtrise de langlais professionnel indispensable.

Esprit analytique rigueur et créativité dans la résolution de problèmes.

Conditions

Type de contrat : Mission freelance

TJM : 300 / jour

Localisation : France (télétravail partiel possible)

Durée : Mission longue (renouvelable selon les besoins du client)

Pourquoi rejoindre notre client

Rejoindre une scale-up européenne en pleine expansion.

Contribuer à des projets produits à forte visibilité.

Collaborer avec des équipes internationales orientées impact design et innovation.

Travailler dans un environnement agile et stimulant.

Notre clientNotre client est une entreprise technologique internationale en forte croissance leader européen dans les solutions SaaS B2B dédiées à la digitalisation et à loptimisation de lexpérience utilisateur.Présente dans plusieurs pays dEurope elle accompagne les acteurs de secteurs variés dans ...