O que buscamos:
Profissional que atue com Analista de Sustentação Java/Python Pleno N1/N2 (Remoto)
Responsabilidades:
Monitorar sistemas e integrações garantindo o funcionamento adequado dos fluxos transacionais;
Investigar e solucionar incidentes técnicos realizando análise de causa raiz (troubleshooting);
Conduzir reuniões técnicas com clientes internacionais em inglês;
Criar e manter dashboards de monitoramento e alertas de performance e segurança usando ferramentas como Datadog Dynatrace Grafana ou Zabbix;
Realizar consultas SQL e análise de logs para identificar falhas e gargalos;
Dar suporte a integrações entre sistemas e APIs (REST e SOAP) garantindo estabilidade e qualidade;
Colaborar com times de desenvolvimento segurança e infraestrutura para resolver problemas e propor melhorias;
Registrar acompanhar e fechar chamados técnicos nas plataformas ServiceNow Jira ou Zendesk com foco em cumprimento de SLAs;
Participar de cerimônias ágeis (como dailies e plannings) contribuindo com priorização de demandas;
Garantir a segurança das aplicações e dados seguindo as políticas internas de compliance.
Requisitos e qualificações:
Conhecimentos sólidos em lógica de programação;
Experiência com linguagens: Java e Python (leitura de código troubleshooting scripts de apoio);
Conhecimento em SQL para consultas análise de logs e troubleshooting;
Familiaridade com bancos relacionais (ex: PostgreSQL MySQL) e desejável conhecimento em NoSQL (ex: MongoDB);
Entendimento de arquitetura orientada a serviços (SOA);
Experiência com APIs REST e SOAP;
Conhecimento em integrações entre sistemas e troubleshooting de fluxos transacionais.;
Experiência com pelo algumas das seguintes ferramentas: o Datadog o Dynatrace o Grafana o Zabbix;
Capacidade de criar dashboards configurar alertas e interpretar métricas de performance e segurança;
Vivência com plataformas como: o ServiceNow o Jira o Zendesk;
Capacidade de registrar acompanhar e resolver chamados técnicos com foco em SLA e qualidade;
Inglês avançado: capacidade de conduzir reuniões técnicas com clientes internacionais;
Disponibilidade para atuar em escala 12 x 36 das 07am às 19h
Descrição comportamental:
Procuramos uma pessoa que:
Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
Tenha coragem para se desafiar e ir além abraçando novas oportunidades de crescimento;
Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
Tenha habilidades de resolução de problemas;
Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo;
Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.
Big enough to deliver small enough to care.
#VempraGFT
#VamosVoarJuntos
#ProudToBeGFT
We see opportunity in technology. In domains such as cloud, AI, mainframe modernisation, DLT and IoT, we blend established practice with new thinking to help our clients stay ahead.