MANAGER FLOTTES AUTO CORPORELS HF CDI SMABTP LYON

Dans le cadre de lévolution de notre organisation en gestion sinistres Auto/DAB le Pôle de gestion sinistre Auto/DAB de Lyon Vaise ouvre ce poste de Responsable de section pour lequel vous aurez en charge la responsabilité de léquipe Règlements Flotte Automobile.

Vous développerez et piloterez la performance dune équipe composée de gestionnaires matériels et corporels et de juristes.

A ce titre vos principales missions seront de :

1. Être garant des activités opérationnelles de votre équipe et de la qualité de service auprès de nos sociétaires
2. Analyser lactivité pour répartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur périmètre dactivité
3. Identifier les besoins doptimisation dans les process afin de proposer des évolutions
4. Apporter un support technique et contribuer à la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation en AUTO Matériel AUTO Corporel et procédures judiciaires ou contentieuses
5. Suivre et créer avec votre hiérarchie les outils de pilotage et de reporting adaptés à votre activité (flux état des stocks réclamations...)
6. Informer régulièrement votre hiérarchie des résultats obtenus et des événements de toute nature concernant votre activité.

Qualifications :

Vous justifiez dune bonne connaissance des règles juridiques de gestion sinistre en flottes automobiles de gestion sinistre auto corporel et des règles de management en rapport avec la fonction. 

Les connaissances des assurances Automobile et des conventions IRSA IRCA PAOS Loi Badinter sont indispensables pour la tenue du poste.

À lécoute votre empathie vos capacités décisionnelles ainsi que votre aisance relationnelle et goût du travail en équipe sont des qualités indispensables à la tenue du poste.

Des qualités de leadership et de capacité à travailler en mode projet sont attendues.

Votre connaissance du pack office (Word Excel Power point) sont indispensables.

Vos qualités dorganisation de pilotage votre pédagogie votre sens du client et vos capacités à fédérer et à accompagner vos collaborateurs sont indispensables pour réussir les missions qui vous seront confiées.

A compétence égale ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de larticle L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP sengage en faveur de la diversité légalité professionnelle et lemploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et dégalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires :

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine
• Des avantages CSE Des titres-restaurants dun montant attractif
• Une politique dentreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de léquilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time