GUEST RELATION CDI
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Job Location:
Aix-en-Provence - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
24-10-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vos missions incluront notamment :
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et veiller à la qualité de leur expérience tout au long de leur séjour.
- Anticiper et répondre aux besoins spécifiques des clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Gérer les demandes particulières réclamations et retours clients en assurant un suivi personnalisé.
- Collaborer étroitement avec les équipes de la réception du housekeeping et de la restauration pour garantir une expérience client fluide et mémorable.
Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle et à la mise en valeur de limage de létablissement
Qualifications :
Profil recherché
- Excellent sens du relationnel sourire et présentation irréprochable.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement exigeant.
- Goût du service sens du détail et de lécoute.
- Expérience dans un poste similaire en hôtellerie haut de gamme.
- Anglais courant obligatoire (la maîtrise dune autre langue étrangère est un plus).
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Marketing Communication
- IT Project Management
- Customer Service
- Agriculture
- Adobe Indesign
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
