Addettoa Help Desk settore servizi
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
23-10-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Azienda specializzata nello sviluppo di gestionali per studi professionali e piccole imprese ricerca Addetto/a Help Desk.
La figura si occupa del supporto tecnico di primo livello gestendo le richieste dei clienti e il monitoraggio delle segnalazioni informatiche.
Mansioni principali:
Gestisce le chiamate e i ticket di assistenza dei clienti;
Fornisce supporto tecnico base su software e sistemi operativi;
Aggiorna la documentazione delle richieste e segnala eventuali anomalie;
Collabora con il team tecnico di secondo livello per la risoluzione delle problematiche;
Monitora i tempi di intervento e mantiene la soddisfazione del cliente.
Requisiti:
Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico;
Conoscenza di base dei sistemi Windows e del pacchetto Office;
Esperienza anche breve in ruoli di help desk o assistenza clienti;
Buone doti comunicative e capacità di lavorare per priorità.
Offerta:
Contratto a tempo determinato con possibilità di assunzione;
Orario: lunedìvenerdì 9:0018:00;
Formazione iniziale e continuativa
Benefit: formazione interna buoni pasto PC aziendale.
Sede di lavoro: Gallarate (VA)
Key Skills
- user account
- Active Directory
- Customer Service
- Information Technology
- desk support
- End user
- Project Management
- Phone Calls
- service levels agreement
- Desk Staff
- Ltil
- Procedures
- Setup
- hardware
- Technical Support
About Company
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
