AnalistaControlling en el departamento de Venta Directa (B2C)

Sobre RIU Hotels & Resorts

En RIU Hotels & Resorts somos líderes en el sector hotelero con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Sobre el Puesto

En B2C nuestro objetivo es atraer usuarios cualificados a y a nuestro call center para aumentar las ventas del canal directo. Para ello utilizamos: Google Ads (SEM Display YouTube) Facebook Display Ads retargeting email marketing metabuscadores etc.

Uniéndote a nuestro equipo contarás con la oportunidad de ejercer funciones con perspectiva transversal dentro del área de Marketing en nuestras oficinas centrales de Palma de Mallorca.

Funciones principales:

• Control activo y diario del tráfico web que origina de campañas del canal directo a nivel global.
• Monitorización del tráfico y analítica en distintas plataformas de proveedor GA4 y Campaign Manager.
• Supervisión de la estructura traficados de campañas y el volcado de estos datos colaborando con equipos internos y externos.
• Apoyo y liderazgo de proyectos tecnológicos que propicien la innovación del departamento. Coordinación seguimiento y supervisión del correcto desarrollo de estos.
• Interacción con equipos internos de data y analítica. Punto de coordinación de campañas clave globales con equipos internos agencias de medios y partners externos.
• Análisis y reporte de incidencias que originen del departamento relacionadas a analítica medición web y otros equipos; más el seguimiento de estas.
• Punto de referencia dentro del equipo B2C para la generación de reportes de analítica.
• Uso de herramientas como Looker Studio Google Ads Google Hotel Ads Google.
• Analytics 4 Facebook Business Manager Search Ads Campaign Manager etc.
• Apoyo en el análisis de rendimiento de campañas y distribución global de presupuestos entre distintos canales.
• Apoyo en la supervisión de la facturación del departamento cuando requiera.

Requisitos:

• Idiomas: español nativo es indispensable inglés nivel medio-alto (B2) y se valorará el dominio de otros idiomas europeos como el alemán o el francés.
• Gran capacidad numérica y analítica.
• Dominio de Microsoft Office especialmente alto en Microsoft Excel.
• Grado Universitario.
• Al menos un año experiencia profesional (marketing digital y/o distribución hotelera son un plus).
• Motivación y apetito por aprender orientación hacia resultados.
• Atención al detalle habilidad organizativa y gestión del tiempo.
• Capacidad para generar nuevas ideas y realizar múltiples tareas de manera efectiva.
• Capacidad de análisis y entendimiento de data de Google Analytics Data Studio/Lookerstudios Excel.

Nuestro Compromiso

En RIU Hotels & Resorts valoramos la diversidad la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas independientemente de género origen étnico religión discapacidad edad orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.

Además estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.

Al unirte a RIU formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio sino también un impacto positivo en el mundo.