Client Operations BridgeFund (tijdelijk)
Share
Job Location:
Amsterdam - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Ga via Jopp aan de slag bij BridgeFund en speel een sleutelrol in één van de grootste projecten binnen hun groeiende fintech-team.
Over de functie
BridgeFund staat aan de vooravond van een grote transitie: de overgang van duizenden kredietdossiers naar hun vernieuwde deze tijdelijke functie zorg jij ervoor dat dit proces soepel accuraat en klantvriendelijk verloopt.
Als Client Operations Medewerker controleer en verwerk je kredietdossiers onderhoud je telefonisch contact met klanten en zorg je dat alle gegevens volledig en correct zijn voordat de overstap wordt afgerond. Je schakelt regelmatig met collegas van andere teams en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
Je bent niet alleen administratief sterk maar ook communicatief vaardig je durft de telefoon te pakken weet weerstand om te buigen en helpt klanten met duidelijke uitleg en een positieve benadering.
Let op dit is een tijdelijke opdracht (6 maanden). Dit is dus jouw kans om je te bewijzen voor een andere rol binnen Bridgefund!
Wat je gaat doen
- Controleren verwerken en overzetten van kredietdossiers naar de nieuwe propositie;
- Klanten bellen om informatie te verifiëren of ontbrekende gegevens aan te vullen;
- Administratieve taken uitvoeren en alles nauwkeurig vastleggen in het systeem;
- Afwijkingen signaleren oplossen of doorzetten naar de juiste collega;
- Meedenken over procesverbeteringen tijdens deze grootschalige transitie.
Over BridgeFund
BridgeFund is een snelgroeiende fintech in Amsterdam met een duidelijke missie: ondernemers direct en eerlijk helpen aan financiering zonder banken zonder gedoe. Hier werk je in een jonge energieke organisatie waar tech en finance samenkomen. Geen stropdascultuur maar korte lijntjes veel vrijheid en volop ruimte voor initiatief.
Je bouwt samen met collegas aan iets groots: een vernieuwd productaanbod waarmee BridgeFund duizenden ondernemers nog beter ondersteunt in hun groei.
Wat wij vragen
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week gedurende de komende 6 maanden;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je bent communicatief sterk en niet bang om te bellen;
- Je werkt nauwkeurig gestructureerd en houdt overzicht in een dynamische omgeving;
- Ervaring met administratie of klantcontact is een pré maar geen harde eis - motivatie en verantwoordelijkheidsgevoel tellen zwaarder;
- Je bent bereid om de eerste weken volledig op kantoor te werken (daarna hybride mogelijk).
Wat wij bieden
- Salaris tussen 2.900 en 3.200 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
- Reiskostenvergoeding van 023 per km (ook bij fietsgebruik);
- 25 vakantiedagen en een extra Bridge Day (bijv. op je verjaardag of Keti Koti);
- Pensioenregeling bij ASR Doen Pensioen (6%);
- Alleo-budget van 40 per maand te gebruiken voor o.a. sport vervoer of leuke activiteiten;
- BridgeFund Academy voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
- Mogelijkheid om 2 weken per jaar remote te werken vanuit het buitenland;
- Gezellige vrijmibos kwartaalfeesten en sportactiviteiten zoals bokslessen en een hardloopclub;
- Een modern kantoor in hartje Amsterdam - zonder systeemplafonds mét goede koffie en The Royal Ted (de bedrijfsboot).
Meer informatie
Solliciteer via Jopp met je cv. Wij helpen je voorbereiden voor de interviews bij BridgeFund.
Je hebt eerst een kennismaking met Jopp daarna gesprek(ken) bij BridgeFund en voor je het weet start jij in je nieuwe rol.
Vragen Stuur gerust een bericht naar - ik denk graag met je mee.
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
