YourLiebherrCareer Addettoa Supporto Tecnico da Remoto
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Job Location:
Monfalcone - Italy
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
19 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Mansioni principali
- Esecuzione delle attività che gli/le vengono assegnate dal Coordinatore Assistenza Tecnica Esterna
- Ricerca telefonica del guasto con cliente e telediagnosi
- Lettura disegno tecnico e schemi meccanici elettrici oleodinamici per la ricerca Guasti
- Supporto tecnico a Tecnici di Assistenza Esterna
- Apertura / aggiornamento reclamo su piattaforma LARS. Compilazione della chiave statistica errori
- Utilizzo strumenti digitali Liebherr e strumenti di diagnosi da remoto
- Uso del software Assistenza SMS-MMS input e aggiornamento
- Partecipazione ai programmi di Formazione informazione addestramento pratico aggiornamento (corsi in presenza e online) tenuti dal Gruppo Liebherr dalla Casamadre Liebherr Wek Ehingen (LWE) e dal Datore di lavoro Liebherr-Italia (LIT)
- Interventi in cantiere per formazione hands-on assieme a tecnici trasfertisti.
- Interventi in cantiere per la risoluzione di problemi tecnici.
Competenze richieste
- Diploma tecnico o Formazione professionale completata con successo preferibilmente come tecnico meccanico-oleodinamico tecnico meccatronico tecnico elettronico
- Buone conoscenze nel campo dellelettricità dellelettronica della meccanica dellidraulica e dellingegneria di controllo
- Esperienza di riparazioni in gru veicoli commerciali macchine edili macchine movimento terra piattaforme aeree sollevatori o macchine agricole
- Competenze informatiche. Uso del pc e del pacchetto Office
- Patente B
- Madrelingua: italiano conoscenza della lingua inglese livello B1; preferibile la conoscenza del tedesco
- Deciso orientamento al servizio clienti
- Abilità nella risoluzione di problematiche tecniche
- Capacità di lavorare in team
- Approccio collaborativo con i colleghi in particolare nella condivisione e circolazione delle informazioni
- Determinazione allacquisizione di un metodo di lavoro e allimpegno nellattività lavorativa
Sede di lavoro
La sede di lavoro sarà a Monfalcone (GO).
Il ruolo contempla la possibilità di effettuare trasferte per finalità formative anche presso il Training Center della casa-madre Liebherr Werk Ehingen (Germania) e operative.
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One Passion. Many Opportunities.
The company
Location
Liebherr-Italia S.p.A.
Via Chico Mendes 17
34074 Monfalcone
Italy (IT)
Contact
Giulia Carocci
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
With more than 130 companies on all continents, the Liebherr Group has an international presence. In Australia, Liebherr's main office is in Adelaide.
