Customer Service Consultant (project) BridgeFund
Share
Job Location:
Amsterdam - Netherlands
Monthly Salary:
€ 2 - 3
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Ga via Jopp impact maken bij BridgeFund en leid klanten door de overgang naar hun vernieuwde propositie.
Over de functie
BridgeFund vernieuwt haar productaanbod en zet een grote portefeuille kredietdossiers om. Als Customer Service Consultant combineer je klantcommunicatie met strakke dossierafhandeling. Jij belt kredietnemers legt helder uit wat de overstap inhoudt beantwoordt vragen en zorgt dat alle gegevens kloppen. Je bent de stem van BridgeFund: servicegericht adviserend en oplossingsgericht. Na de migratiefase verbreed je naar een allround klantrol met meer structureel klantcontact.
Wat je gaat doen
- Proactief klanten bellen en door de overstap begeleiden;
- Uitleg geven bezwaren wegnemen en afspraken bevestigen;
- Dossiers controleren completeren en administratief afronden;
- Afwijkingen en risicos tijdig signaleren en opvolgen;
- Inzichten terugkoppelen en meedenken over verbeteringen in het klantproces.
Over BridgeFund
Een ambitieuze fintech waar tech en finance samenkomen. Ondernemers snel en eerlijk financieren staat centraal. Jij krijgt vrijheid verantwoordelijkheid en collegas die net zo gedreven zijn als jij.
Wat wij vragen
- 3240 uur per week inzetbaar voor 6 maanden;
- Bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring in klantgerichte functie;
- Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
- Nauwkeurig stressbestendig en resultaatgericht;
- Uitstekend Nederlands in woord en geschrift;
- Start met 5 dagen op kantoor daarna hybride mogelijk.
Wat wij bieden
- Salaris 2.9003.200 bruto p/m (o.b.v. 40 uur);
- Reiskosten 023 per km;
- 25 vakantiedagen Bridge Day;
- Pensioen (ASR Doen Pensioen 6%);
- Allo-budget 40 p/m;
- BridgeFund Academy voor groei en coaching;
- 2 weken per jaar remote vanuit het buitenland;
- Sport borrels events en een modern kantoor (met Royal Ted).
Meer informatie
Solliciteer via Jopp met je cv.
Kennismaking met Maarten gesprek(ken) bij BridgeFund lets go.
Vragen.
Required Experience:
Contract
Key Skills
- Business Development
- Sales Experience
- B2B Sales
- Time Management
- HP Service Manager
- Windows
- ServiceNow
- Relationship Management
- Operating Systems
- Management Consulting
- Troubleshooting
- Automotive Service
