Backoffice Associate (Temporal 3 meses)
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Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Objetivo de la posición
Ofrecer un seguimiento eficiente en tiempo y forma a las solicitudes de servicios nuevos y activos así como mantener una comunicación efectiva sobre ajustes o actualizaciones requeridas.
Lo que harás:
- Solicitudes de cambios por CRM: Ejecutar los cambios de van/anfi que se solicitan a través de CRM de cambios si un cambio solicitado no pasa por este form no se deberá realizar.
- Modificaciones / creaciones de rutas: Resolver los tickets que levanta el equipo de logística a través del CRM.
- Planeaciones de Horarios: Ejecutar en sistema las planeaciones de servicios que van teniendo cambios semanales
- Envío de itinerarios en canales de comunicación correspondientes
- Gestión y administración de los grupos de comunicación directa con clientes
- Manejo de información confidencial
Qualifications :
Lo que buscamos:
- Bachillerato concluido
- Experiencia:
- Gestión de bases de datos y sistemas de información
- Conocimientos en herramientas ofimáticas y software especializado
- Atención al detalle
- Herramientas: Excel intermedio G-Sheets Slack Hubspot (deseable)
Horario: 09:00 - 05:00 Lunes a Domingo (1 día de descanso rolado)
Información adicional :
Ofrecemos
- Desde el día 1 prestaciones de ley y Acceso a Mina la aplicación de telemedicina desde la que puedes tener sesiones programadas con nutriólogos psicólogos o médicos generales.
- Trabajo híbrido mayormente remoto sujeto a resultados.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- CCTV
- Airport Security
- Analysis
- Higher Education
- Jewellery
- Jboss
About Company
¿Quienes somos? Kolors es una empresa mexicana con un enfoque 100% digital, que surge a través de entender y juntar la relevancia del transporte terrestre en México y lo que las nuevas tecnologías nos aportan para mejorar la experiencia de viaje de cada pasajero.Nos encontramos en un ... View more
