Technical Support & Training Specialist
Share
Job Location:
Middelfart - Denmark
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Drømmer du om et spændende job med fart på hvor du kommer til at bruge dine kommunikations- skrive- og tekniske færdigheder sammen med muligheden for både faglig- og personlig udvikling Så har vi en fantastisk mulighed til dig her!
Vi er på udkig efter en engageret serviceminded og udadvendt kollega til vores gode team.
Din primære opgave vil omfatte at besvare telefoner og mails fra både kunder teknikere og Coffee Partners i serviceafdelingen samt administrativt arbejde og hele tiden at sørge for at vi har korrekt og opdaterede data i systemet.
Du vil blive en del af Technical Helpdesk under JDE Peets baseret i Middelfart hvor du i tæt samarbejde med dine kollegaer får ansvar for at sikre en kundeservice i verdensklasse! Vi sætter pris på initiativ og nytænkning og vi vil give dig mulighed for at udforske dine idéer med mulighed for at udfører dem i praksis. Du vil også indgå i teamets fælles mål såvel som personlige mål og bidrage hertil på daglig basis.
Dine konkrete arbejdsopgaver vil være:
- Kundekontakt på telefon mail og virtuelt.
- Arbejde med projekter iht. optimering og bedre kundeoplevelser.
- Sørge for at vi hele tiden er on-track med opgaver der rent administrativt skal behandles.
- Skabe din egen personlige og faglige udvikling sammen med din leder.
- Teknisk træning i alle kaffeløsninger som vi udbyder til vores kunder.
Qualifications :
Vi leder efter en kollega der har:
- Stærke kommunikations- og skrivefærdigheder.
- Evnen til at tænke klart og være løsningsorienteret.
- Fokus på at opretholde en høj kvalitet med kunden i centrum.
- Erfaring med Office 365 heriblandt Excel.
- Erfaring med SAP/Sales Force kan være en fordel men ikke et krav.
- Evne til at arbejde selvstændigt og disciplineret som medlem af et team.
- Passion for kaffe og kaffemaskiner eller er nysgerrig på at lære mere om kaffeuniverset.
Yderligere oplysninger :
Vi tilbyder
Som medarbejder hos os kan du forvente en række fantastiske fordele. Vi tilbyder dig en enestående mulighed for at lære og udvikle dig i en spændende international vækstvirksomhed. Udover dette kan du se frem til en god kantineordning sociale arrangementer og højt humør på kontoret. Vi stræber efter at skabe en arbejdsplads der understøtter din produktivitet og trivsel. Arbejdstiden er på 37 timer om ugen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen ombord og dele vores passion for kaffe med dig.
Bemærk: Ansøgninger og CV skal sendes på dansk
Forventet startdato:
For mere information om stillingen bedes du kontakte Technical Helpdesk Teamlead/Field Service Lead:
Kasper Dannefer
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Dhcp
- SQL
- Active Directory
- VOIP
- VMware
- Customer Service
- Windows
- Trouble Shooting
- Java
- VPN
- Sharepiont
- hardware
- Dns
- Technical Support
- Software Applications
About Company
JDE Peets is the world's leading pure-play coffee and tea company, serving approximately 4,100 cups of coffee or tea per second. JDE Peet's unleashes the possibilities of coffee and tea in more than 100 markets with a portfolio of over 50 brands including LOR, Peets, Jacobs, Senseo ... View more
