Analista de Pós-Venda Comercial RJ
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Job Location:
Rio de Janeiro - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas
em seu DNA o posicionamento Human to Human desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.
Venha gerar sorrisos com aS.I.N.!
#SorrisosQueGeramSorrisos
Responsibilities
- Realizar o acompanhamento do Cliente após o fechamento da venda;
- Atuar com autonomia na gestão da carteira de clientes Portal Partners realizando visitas acompanhamentos e relacionamento contínuo;
- Realizar visitas presenciais periódicas aos Clientes para verificar a satisfação com o produto ou serviço identificar necessidades e oportunidades de melhoria;
- Atendimento ao cliente: Resolução de dúvidas problemas reclamações e sugestões;
- Realizar coleta e levantamento de dados para informar ao superior imediato e áreas relacionadas problemas de atendimento bem como as reclamações dos Clientes;
- Atuar em ações projetos e programas de retenção e fidelização dos Clientes;
- Conduzir treinamentos para clientes no uso e operação do sistema Portal Partners assegurando a compreensão e a correta utilização das funcionalidades disponíveis;
- Elaboração de relatórios de desempenho da carteira;
- Registrar as atividades diárias via sistema de tickets garantindo a rastreabilidade das demandas e a correta atualização das informações;
- Gerenciar uma carteira de clientes pós-venda garantindo satisfação relacionamento próximo e alinhamento de expectativas.
Prerequisites
- Experiência em áreas de relacionamento com cliente ou vendas - Obrigatório;
- CNH - Obrigatório;
- Pacote Office - Intermediário;
- Graduação completa em Administração ou correlatas.
Experiences
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vidalink
- TotalPass
- Veículo
- Seguro de Vida
- DayOff no Seu Aniversário
- PLR (Participação dos lucros e resultados)
- Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Desde 2003, assumimos a missão de desenvolver e produzir, no Brasil, implantes dentários com as tecnologias mais sofisticadas do mundo, profunda evidência científica, pensamento visionário e orientado para inovação. Fomos pioneiros em território nacional, e hoje, somos vanguarda na Im ... View more
