Trưởng phòng khách hàng lớn

ACG3155JOB

Khách hàng của chúng tôi là một công ty chứng khoán hàng đầu tại Việt Nam đang tìm kiếm những nhân tài có kinh nghiệm để gia nhập công ty của họ.

Mô tả công việc

• Quản lý điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh của Phòng Khách hàng lớn thuộc Khối Dịch vụ Chứng khoán bao gồm môi giới lưu ký thực hiện quyền dịch vụ khách hàng dịch vụ tài chính nhằm đạt các mục tiêu doanh thu hiệu quả và tuân thủ quy định công ty.
  

• Xây dựng và triển khai chiến lược phát triển khách hàng tổ chức doanh nghiệp nhà đầu tư lớn hướng tới mở rộng thị phần và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  

• Giao nhiệm vụ chỉ đạo và giám sát đội ngũ nhân sự trong phòng; đảm bảo hiệu quả làm việc tinh thần trách nhiệm và tuân thủ các quy trình nghiệp vụ.
  

• Phối hợp với các phòng ban nội bộ để giải quyết các vấn đề phát sinh đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ khách hàng.
  

• Tham mưu cho Ban Lãnh đạo Khối và Ban Giám đốc Công ty trong việc xây dựng triển khai và đánh giá chiến lược phát triển khách hàng lớn dài hạn.
  

• Nghiên cứu phân tích thị trường chứng khoán đề xuất chính sách và mô hình hoạt động phù hợp với xu hướng phát triển và quy định pháp lý hiện hành.
  

• Chủ động tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ hợp tác chiến lược với các đối tác định chế tài chính và khách hàng tiềm năng.
  

• Phối hợp với các đơn vị liên quan trong công ty để xây dựng sản phẩm chính sách ưu đãi cơ chế vận hành và kế hoạch chăm sóc khách hàng hiệu quả.
  

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc Khối hoặc Ban Lãnh đạo Công ty.
  

Requirements

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế Tài chính Ngân hàng Quản trị kinh doanh; có chứng chỉ hành nghề của UBCKNN là lợi thế.
  

• Kiến thức chuyên môn:
  

• Hiểu biết sâu về thị trường chứng khoán trái phiếu cổ phiếu và các sản phẩm tài chính phái sinh.
  

• Có khả năng phân tích thị trường xu hướng đầu tư và các quy định pháp lý trong lĩnh vực tài chính chứng khoán.
  

• Kỹ năng:
  

• Kỹ năng lãnh đạo đàm phán giao tiếp và xây dựng quan hệ khách hàng xuất sắc.
  

• Có khả năng xử lý tình huống phân tích và giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
  

• Sử dụng thành thạo PowerPoint Excel và các phần mềm quản lý dữ liệu khách hàng; ưu tiên ứng viên thành thạo tiếng Anh.
  

• Kinh nghiệm:
  

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý hoặc phát triển khách hàng lớn trong lĩnh vực chứng khoán ngân hàng hoặc tổ chức tài chính.
  

• Ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm vị trí tương đương tại các công ty chứng khoán hàng đầu hoặc ngân hàng đầu tư.
  

• Phẩm chất cá nhân: Có tinh thần trách nhiệm cao khả năng làm việc độc lập và theo nhóm; tư duy chiến lược định hướng kết quả trung thực và chủ động.