Partner agency | Travel Expert (FR) – Inde
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
À propos du poste
Nous recherchons un Travel Expert francophone expérimenté et motivé pour rejoindre notre équipe en Inde.
Vous serez responsable du marché francophone en charge de conseiller les voyageurs et de créer des voyages sur mesure en Inde depuis la réception des demandes jusquau suivi post-voyage.
Votre objectif : convertir les demandes en réservations tout en garantissant la satisfaction client et la rentabilité des dossiers.
Vos missions principales
Conseiller les voyageurs
Gérer les demandes entrantes issues du site web et des plateformes partenaires.
Identifier les besoins et attentes des voyageurs pour leur proposer des itinéraires adaptés.
Créer des devis et itinéraires personnalisés en collaboration avec les partenaires locaux.
Gérer les aspects pratiques du voyage
Coordonner les réservations dhébergements dactivités et de transferts.
Assurer la facturation et le suivi des paiements.
Garantir la qualité de service à chaque étape du séjour.
Assurer la satisfaction client
Être le point de contact principal des voyageurs avant pendant et après le voyage.
Gérer les imprévus modifications ou réclamations avec réactivité et professionnalisme.
Collecter les retours clients et contribuer à lamélioration continue de lexpérience voyageur.
Collaborer et partager
Mettre à jour les informations sur les prestataires (hôtels activités services).
Collaborer avec le service marketing pour enrichir les supports de communication (articles vidéos contenus destination).
Participer à la dynamique de groupe et au partage de connaissances entre les bureaux dAsie.
Conditions de contrat
Type de contrat : Contrat local (long terme)
Localisation : Bureau de New Delhi ou Jaipur (Inde)
Disponibilité : Dès septembre 2025 (immédiatement)
Rémunération : Salaire fixe selon profil prime mensuelle sur objectifs
Avantages :
Visa et frais de voyage pris en charge par lentreprise
Assurance santé après période dessai
Voyages dexploration en Inde considérés comme formation
Opportunité dévolution dans un environnement international et multiculturel
Key Skills
- Sales Experience
- B2B Sales
- Marketing
- Financial Services
- Customer Services
- Management Experience
- Redmine
- Agency Management
- Home Care
- Outside Sales
- Sales Management
- Recruiting
About Company
Le spécialiste du voyage sur mesure organisé par un·e expert·e local·e.✔️Itinéraires uniques et à la carte ✔️Séjours plus responsables ✔️Devis en ligne
