Wir OTRS Spezialist (wmx) Konfiguration, Workflow-Design und Systemwartung
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
27 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir
OTRS Spezialist (w/m/x)
Konfiguration Workflow-Design und Systemwartung
Für unseren Kunden suchen wir einen OTRS Spezialisten (m/w/d) der Konfiguration Design und Wartung übernimmt und mit cleveren Ideen Prozesse verbessert.
Aufgaben
- Konfiguration und Anpassung des OTRS-Systems an individuelle Geschäftsprozesse
- Gestaltung und Neudesign von Workflows zur Prozessoptimierung
- Umsetzung neuer Anforderungen und kontinuierliche Systemverbesserung
- Wartung und Pflege der bestehenden OTRS-Umgebung
- Analyse und Behebung von Systemfehlern und Störungen
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL Uni FH)im Bereich Informatik odereine vergleichbare Fachausbildung
- 13 Jahre Berufserfahrung in der Konfiguration und Administration von OTRS
- Gute Kenntnisse in Workflow-Design Ticketprozessen und OTRS-Architektur
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Angebot
Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie individuelle Kurse und Seminare
Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin Impfaktionen Wirbelsäulen-Screening uvm.
Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte
Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office
Workation: Ein Monat im Jahr von dort aus arbeiten wo andere Urlaub machen
Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works Expertenabende uvm.)
Vergünstigungen in Gastronomie und Handel
Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
Jobradl Bikeleasing Dienstrad für umweltfreundliche Mobilität
Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels
Wir bieten ein Gehalt von mindestens 4.600- Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.
Key Skills
- Cruise
- General Insurance
- Apache Web Server
- Gynaecology & Obstetrics
- AC Maintenance
- Clinical
