Assistant Commercial HF

CDI - 39H - Hub Rennes Guingamp

Vous cherchez un job où la satisfaction client lorganisation et le travail déquipe sont au cœur de votre quotidien Un poste où votre sens du service votre dynamisme et votre rigueur feront la différence Alors rejoignez Aäsgard et contribuez à améliorer le bien-être de nos clients à travers une expérience unique !

Chez Aäsgard notre mission est claire :
Nous ne faisons pas que vendre et installer des poêles à bois et granulés nous réchauffons des vies et transformons chaque projet client en une aventure conviviale. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis à faire preuve dingéniosité et à offrir un service irréprochable ce poste est fait pour vous.

Votre quotidien en tant quassistante commerciale :

Vous êtes le garant de la fluidité organisationnelle et de la satisfaction client. Votre objectif : assurer le suivi irréprochable des SAV optimiser la gestion interne et contribuer à la rentabilité du magasin.

Vos missions principales :

Gérer et organiser avec efficacité

• Planifier les interventions des techniciens et optimiser les plannings.
• Prendre en charge la facturation et veiller à la mise à jour des chiffres.
• Garantir la fiabilité de linventaire et du stock en binôme avec le Directeur de magasin.

Assurer un suivi SAV réactif et qualitatif

• Informer le client de la prise en charge de son SAV sous 48h et en assurer le suivi.
• Animer et analyser les retours SAV pour améliorer la satisfaction client.
• Remonter les informations pertinentes au magasin et à la direction.

Prioriser et coordonner au quotidien

• Répondre aux appels et mails avec réactivité pour instaurer une relation de confiance.
• Veiller à la bonne réalisation des tâches quotidiennes et des SAV.
• Identifier et hiérarchiser les priorités à court moyen et long terme.

Garantir la rentabilité et le respect du cadre

• Suivre et optimiser les marges sur ventes de pièces détachées et accessoires.
• Être force de proposition pour améliorer les procédures et les process.
• Respecter les standards du Groupe Valeor et assurer la fidélité client.

Ce que nous recherchons chez vous :

Un(e) candidat(e) rigoureux(se) autonome et orienté(e) solution capable de transformer chaque interaction en une expérience positive.

Le profil idéal :

• Une expérience significative en gestion administrative SAV ou coordination commerciale.
• Une aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
• Un sens de lorganisation une communication efficace et une attitude positive.

Ce que nous vous apportons :

Chez Aäsgard nous valorisons votre engagement et nous vous offrons les moyens de réussir :

Une rémunération attractive :

Fixe mensuel à partir de 2400 brut primes mensuelles trimestrielles et annuelles.

Des avantages concrets :

• Mutuelle Alan carte Swile (titres restaurant cadeaux billetterie) prévoyance.
• Une ambiance de travail conviviale sérieuse sans se prendre au sérieux.

Des outils performants pour simplifier votre quotidien :

• Un logiciel centralisé et intuitif ainsi quun téléphone professionnel.

Formation & évolution :

• Un parcours dintégration pour maîtriser votre poste dans les meilleures conditions.
• Des possibilités dévolution selon vos compétences votre mobilité et vos projets.

Rejoindre Aäsgard cest aussi :

• Intégrer une entreprise portée par un esprit start-up et la solidité du groupe Valeor (600 collaborateurs).
• Participer à des événements uniques : Festival VALEOR séminaires et moments de convivialité en équipe.
• Avoir un impact direct sur la satisfaction et le bien-être de nos clients.

Alors prêt(e) à nous rejoindre et à faire vibrer votre sens de lorganisation et de la relation client

Postulez maintenant et venez vivre lexpérience Aäsgard !

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