Support fonctionnelApplicatif N2 N3 (HF)

Aix-en-Provence - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 17-10-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Lieu : Aix-en-Provence
Télétravail : 2j / semaine
Type de contrat : CDI
Rémunération : 40k - 46k
Démarrage : Dès que possible - préavis gérable
Expérience requise : minimum 4 ans

Nous recherchons un Consultant support fonctionnel pour intervenir sur des systèmes critiques à fort volume de traitement. Vous intégrerez une équipe en lien étroit avec les équipes techniques et métiers afin de garantir la continuité et la qualité de service des applications.

Vos missions principales seront les suivantes :

Assurer le suivi de production des applications : supervision des batchs traitement temps réel surveillance des flux
Prendre en charge et résoudre les incidents applicatifs de niveau 2 et 3
Diagnostiquer les anomalies via des analyses de logs du requêtage SQL et des outils de supervision
Intervenir sur le déblocage des messages dans les files JMS et analyser les problèmes dintégration
Collaborer avec les équipes techniques (infra/dev) pour lescalade ou la résolution dincidents complexes
Mettre à jour les procédures dexploitation et la documentation utilisateur
Être force de proposition pour améliorer les process de supervision et de gestion des incidents

Qualifications :

4 ans minimum dexpérience en support applicatif suivi de production ou exploitation
Maîtrise du requêtage SQL pour les diagnostics sur bases de données
Solide esprit danalyse rigueur réactivité et sang-froid face aux incidents critiques
Aisance dans la communication avec les équipes techniques et les utilisateurs métier
Connaissance des outils ITSM (Jira ServiceNow) de supervision et des environnements type Linux

Informations supplémentaires :

#LI-LP2

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Lieu : Aix-en-Provence Télétravail : 2j / semaine Type de contrat : CDI Rémunération : 40k - 46k Démarrage : Dès que possible - préavis gérable Expérience requise : minimum 4 ans Nous recherchons un Consultant support fonctionnel pour intervenir sur des systèmes critiques à fort volume de traiteme...

Key Skills

Engineering Support
MAC
Hydraulic
General Services
Ado
Health Education

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About Company

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Established in 1989, the Scalian Group has nearly 5,000 employees in France and abroad. It is organized into 3 business lines specializing in Digital Transformation, Digital Systems and Operations Performance. Scalian has activities in France, the United Kingdom, Belgium, Germany, ... View more

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