Analista em Relacionamento B2B Arquitetos & Decoradores

O Analista de Especificadores será responsável por estruturar implementar e otimizar todo o fluxo de relacionamento com os especificadores (arquitetos decoradores e designers de interiores). Sua missão será desenhar e garantir a execução dos processos decadastro captação aprovação e acompanhamentodesses parceiros fortalecendo a jornada e a eficiência operacional do programa.

Principais Responsabilidades

• Desenhar e documentar o fluxo completode cadastro de especificadores desde o primeiro contato até a aprovação final;
• Criar e padronizar processosde captação e relacionamento com novos especificadores definindo critérios etapas e ferramentas utilizadas;
• Estruturar o processo de aprovaçãode parceiros definindo políticas critérios e validações necessárias;
• Gerir e atualizar a base de dadosde especificadores garantindo qualidade conformidade e consistência das informações;
• Colaborar com áreas internas(Comercial Marketing CRM Financeiro) para integração dos fluxos e melhoria contínua da experiência do parceiro;
• Elaborar relatórios e indicadoresde performance do programa (número de novos cadastros aprovações engajamento etc.);
• Identificar oportunidades de melhorianos processos e propor soluções que aumentem a eficiência e a conversão de novos parceiros;
• Apoiar o time de campocom informações e suporte administrativo relacionados aos especificadores cadastrados.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração Marketing Arquitetura Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência commapeamento e estruturação de processos;
• Conhecimento em ferramentas de gestão (CRM Excel/Sheets sistemas de cadastro ou ERP);
• Boa capacidade analítica e visão de processos ponta a ponta;
• Excelente comunicação e organização.

Diferenciais

• Experiência no segmento dearquitetura design de interiores ou varejo premium;
• Vivência comprogramas de relacionamento e fidelizaçãode parceiros;

Conhecimento emautomação de fluxos.

Perfil Desejado

• Perfil analítico e estruturado com olhar para melhoria contínua;
• Proatividade e senso de dono;
• Capacidade de traduzir ideias em processos claros e replicáveis;
• Relacionamento interpessoal e atenção aos detalhes.