Kundenberater (mwd) Innendienst

Tübingen - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Department:

Sales

Job Summary

Qualifizierte telefonische und E-Mail-gestützte Betreuung unserer Kunden
Überwachung der per EDI übertragenen Bestellungen von Kunden und den verschiedenen Onlineshops
Abwicklung eingehender Bestellungen einschließlich der damit einhergehenden Korrespondenz zum Kunden
Technische und anwendungsbezogene Produktberatung im Vorfeld von Bestellungen
Erstellung von Angeboten
Unterstützung und Umsetzung von Aktionen und VKF-Maßnahmen
Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
Entgegennahme und interne Abwicklung eingehender Kundenreklamationen

Qualifications :

Kaufmännische oder technische Ausbildung
Solide Verkaufs- und Beratungspraxis aus einem vergleichbaren Tätigkeitsumfeld
Technisches Verständnis eine schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Multitasking-Fähigkeit
Freude am Umgang mit Kunden
Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Eine hohe Affinität zum Internet und gängigen Internet-Anwendungen
Gute PC-Anwenderkenntnisse
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
gute Englischkenntnisse von Vorteil

Zusätzliche Informationen :

Unsere Benefits:
Neben der Tätigkeit in einem Unternehmen das Zukunft gestaltet bieten wir überdurchschnittliche Unternehmensleistungen und ein sehr gutes ßerdem erwartet Sie ein Arbeitsumfeld in dem Eigenverantwortlichkeit im Denken und Handeln sowie die gemeinsame Freude am Erreichten den Grundstein für Ihren persönlichen Erfolg und nächste Karriereschritte legen. Wollen Sie mehr über Somfy als Arbeitgeber erfahren Dann besuchen Sie uns auf .

Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kandidaten ist eine Verpflichtung der Somfy Gruppe. Wir bitten daher jeden Kandidaten seine Bewerbung ausschließlich über unser sicheres System SmartRecruiters an uns zu übermitteln und nicht per E-Mail oder Post.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Qualifizierte telefonische und E-Mail-gestützte Betreuung unserer KundenÜberwachung der per EDI übertragenen Bestellungen von Kunden und den verschiedenen OnlineshopsAbwicklung eingehender Bestellungen einschließlich der damit einhergehenden Korrespondenz zum KundenTechnische und anwendungsbezogene ...