Stagiaire Butler (FH)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Ce stage offrira une opportunité unique dapprendre et de se développer dans un environnement de travail prestigieux et stimulant.
MISSIONS
- Stage de 6 mois au sein de la Direction Hébergement du Royal Monceau - Raffles Paris - à partir de la fin août 2025
- Accueil et préparation des arrivées clients.
- Offrir un service personnalisé aux clients.
- Créer des souvenirs inoubliables pour les clients.
- Gérer les tâches administratives du service : réponse aux e-mails carte daccueil trouver les préférences clients commande des amenities
- Être le contact privilégié des clients durant leur séjour et répondre à leurs demandes (wake up call packing/unpacking demande spéciale).
- Apporter une qualité de service en adéquation avec les exigences de lhôtel et suivre les standards de service.
- Appliquer et sassurer du respect des consignes de santé et sécurité au travail.
Qualifications :
- Idéalement en formation hôtelière.
- Sensibilité à lart et au luxe.
- Français et anglais courants - Une 3ème langue est un plus.
- Passion pour laccueil et le service client.
- Présentation soignée.
- Organisé(e) rigoureux(se) et proactif(ve).
- Connaissance des attentes et exigences dune clientèle haut de gamme.
- Aptitude à gérer les priorités et les demandes de la clientèle.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- General Management
- Facilities Management
- IFRS
- Client Services
- Accident Investigation
- Archicad
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
