REFERENT TECHNIQUE SINSITRES MATERIEL AUTOMOBILE HF CDI SMABTP LA GARENNE-COLOMBES

En tant que Référent Technique vous jouerez un rôle clé dans laccompagnement opérationnel et technique des gestionnaires sinistres auto matériel. Vos missions incluent :

• Expertise technique :
  • Apporter un soutien technique aux équipes dans le traitement des dossiers complexes.
  • Apporter une analyse pour confirmer une responsabilité
  • Soutenir les équipes dans leur argumentaires techniques face aux contestations adverses (conventionnel ou droit commun)
  • Assurer la veille réglementaire et technique sur les évolutions du secteur automobile et de lassurance.
  • Participer à lélaboration et à la mise à jour des procédures internes.
• Accompagnement et formation :
  • Former les nouveaux collaborateurs sur les procédures et les bonnes pratiques.
  • Animer des ateliers ou des réunions techniques pour renforcer les compétences des équipes.
• Contrôle qualité et amélioration continue :
  • Réaliser des audits de dossiers pour garantir la conformité et la qualité du traitement.
  • Identifier les axes damélioration et proposer des actions correctives ou préventives.
• Interface avec les autres services :
  • Collaborer avec la Direction des Règlements pour décliner la politique dindemnisation quelle aura définie.
  • Participer à des projets transverses liés à loptimisation des processus dindemnisation.

Qualifications :

• Formation : Bac 2 à Bac 5 en assurance droit ou gestion.
• Expérience : Minimum 5 ans dans la gestion de sinistres auto matériels dont si possible une expérience significative dans un rôle similaire.

Compétences et qualités requises :

• Excellente maîtrise des conventions IRSA IDA et des procédures dindemnisation y compris pour des dossiers engendrant des procédures judiciaires.
• Capacité à analyser des situations complexes et à prendre des décisions argumentées.
• Sens de la pédagogie et goût pour le partage de connaissances.
• Rigueur organisation et sens du service client.
• Aisance relationnelle et esprit déquipe.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participations aux expertises bilans de sinistralité).

A compétence égale ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de larticle L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP sengage en faveur de la diversité légalité professionnelle et lemploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et dégalité de traitement des candidatures.

Informations supplémentaires :

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine
• Des avantages CSE Des titres-restaurants dun montant attractif
• Une politique dentreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de léquilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Processus de recrutement

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time