Om tjänsten
Som Kundtjänstchef blir du chef för ett helt kundtjänstteam som idag består av medarbetare som talar svenska engelska finska och danska. Du ansvarar för att leda coacha och utveckla teamet samt för att skapa en positiv arbetsmiljö där medarbetarna kan växa och leverera service i toppklass.
Du kommer att ha en central roll i att driva förbättringsarbete utveckla processer och säkerställa att kundupplevelsen är enhetlig och högkvalitativ i alla kanaler.
Vi söker dig som:
Har dokumenterad erfarenhet av ledarskap inom kundtjänst eller liknande servicefunktionÄr en tydlig inspirerande och närvarande ledare med fokus på teamutvecklingHar mycket goda kunskaper i engelska (krav) samt i minst av ett (gärna flera) av de nordiska språken (svenska finska eller danska)Är van att arbeta med mål nyckeltal och kvalitetsuppföljningHar god kommunikativ förmåga och trivs i en roll med många kontaktytorÄr lösningsorienterad strukturerad och har ett starkt kundfokusÖvrigt
Uppdraget är på plats hos vår samarbetspartner i Eskilstuna.
Arbete måndag - fredag dagtid.
Start omgående!
Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.
Om Arena Personal
Arena Personal är experter på rekrytering och bemanning och är en av de mest erfarna aktörerna på den svenska bemanningsmarknaden. Vi är verksamma över hela Sverige och har kollektivavtal med Unionen och LO. Som konsult hos oss på Arena Personal kan du förvänta dig en stöttande och nära Konsultchef. Hos oss får du möjlighet att testa på nya spännande arbetsplatser bredda ditt nätverk och utveckla din karriär.
Vi ser fram emot att hjälpa dig till ditt nästa arbete!
Om tjänstenSom Kundtjänstchef blir du chef för ett helt kundtjänstteam som idag består av medarbetare som talar svenska engelska finska och danska. Du ansvarar för att leda coacha och utveckla teamet samt för att skapa en positiv arbetsmiljö där medarbetarna kan växa och leverera service i toppklass...
Om tjänsten
Som Kundtjänstchef blir du chef för ett helt kundtjänstteam som idag består av medarbetare som talar svenska engelska finska och danska. Du ansvarar för att leda coacha och utveckla teamet samt för att skapa en positiv arbetsmiljö där medarbetarna kan växa och leverera service i toppklass.
Du kommer att ha en central roll i att driva förbättringsarbete utveckla processer och säkerställa att kundupplevelsen är enhetlig och högkvalitativ i alla kanaler.
Vi söker dig som:
Har dokumenterad erfarenhet av ledarskap inom kundtjänst eller liknande servicefunktionÄr en tydlig inspirerande och närvarande ledare med fokus på teamutvecklingHar mycket goda kunskaper i engelska (krav) samt i minst av ett (gärna flera) av de nordiska språken (svenska finska eller danska)Är van att arbeta med mål nyckeltal och kvalitetsuppföljningHar god kommunikativ förmåga och trivs i en roll med många kontaktytorÄr lösningsorienterad strukturerad och har ett starkt kundfokusÖvrigt
Uppdraget är på plats hos vår samarbetspartner i Eskilstuna.
Arbete måndag - fredag dagtid.
Start omgående!
Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.
Om Arena Personal
Arena Personal är experter på rekrytering och bemanning och är en av de mest erfarna aktörerna på den svenska bemanningsmarknaden. Vi är verksamma över hela Sverige och har kollektivavtal med Unionen och LO. Som konsult hos oss på Arena Personal kan du förvänta dig en stöttande och nära Konsultchef. Hos oss får du möjlighet att testa på nya spännande arbetsplatser bredda ditt nätverk och utveckla din karriär.
Vi ser fram emot att hjälpa dig till ditt nästa arbete!
View more
View less