Tech Support Consultant Studytube
Share
Job Location:
Amsterdam - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
15-10-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Over de functie
Please note that applying for this role is only possible if you are fluent in Dutch.
In de rol van Tech Support Consultant ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt gebruikers van onze software bij hun praktijksituaties analyseert issues en stemt wanneer nodig af met de technische teams van Studytube.
- Je beantwoordt tickets via e-mail chat en telefoon (1e-lijnsupport);
- Je denkt proactief mee: van platformconfiguratie en content-uploads tot heldere walkthroughs van features;
- Je opereert als consultant: betrokken adviserend en altijd oplossingsgerichtmeer dan alleen hulp aan de lijn.
Over het bedrijf
Studytube is de Spotify voor leren bij bedrijven. Het platform bundelt alles rondom leren en ontwikkelen op één plek. Medewerkers kunnen doelgericht aan de slag met cursussen die passen bij hun interesses en doelen terwijl managers moeiteloos interne leerlijnen bouwen zonder versnipperde documenten of complexe tooling. Voorbeelden:
- Een online Excel-cursus voor wie slimmer met data wil werken;
- Een training Persoonlijk Leiderschap voor meer impact in je rol;
- Onboardingflows die managers zelf samenstellen.
Wat wij vragen
- Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week (meer is welkom);
- Hbo-werk- en denkniveau met max. 3 jaar ervaring in support klantenservice of een vergelijkbare functie;
- Sterke communicatieve skills een oplossingsgerichte mindset en plezier in klantinteractie;
- Affiniteit met technologie: je navigeert vlot door digitale omgevingen en leert snel nieuwe systemen;
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede beheersing van het Engels.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen 2.700 en 3.100 (bij 40 uur);
- Hybride werken: 3 vaste dagen op kantoor de rest flexibel;
- Reiskostenvergoeding via NS Business Card of een bijdrage aan je Swapfiets;
- Level-Up Academy: toegang tot interne trainingen plus 1.000 persoonlijk leerbudget per jaar;
- Vitaliteitsbudget voor o.a. sport of andere gezonde keuzes;
- Een kantoor met massagestoel eigen gym en dagelijkse lunchfaciliteiten;
- 25 vakantiedagen en vrij op je verjaardag;
- En uiteraard: gezellige teamuitjes pubquizzen borrels en boottochten.
Meer informatie
Please note that applying for this role is only possible if you are fluent in Dutch.
Solliciteren doe je via Jopp. Wij begeleiden je en zorgen dat je goed voorbereid het gesprek bij Studytube ingaat. Klaar voor jouw volgende uitdaging Solliciteer direct via de button.
Nog vragen Stuur gerust een bericht naar ik denk graag met je mee!
Required Experience:
Contract
Key Skills
- Anti Money Laundering
- Design
- Admin Support
- Accountancy
- Data Structures
- Activex
