Coordinador de Operaciones de Transporte Terrestre y Atención al Cliente

Panamá - Panama

Monthly Salary: Not Disclosed

Experience Required: 1-3years

Posted on: 15-10-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Objetivo del Puesto:

Liderar la coordinación de las operaciones diarias de transporte terrestre y fungir como el punto focal con el cliente para asegurar un servicio de alto nivel. Será responsable de garantizar la puntualidad en las entregas la optimización de recursos logísticos y una atención al cliente cercana y resolutiva.

Funciones principales:

Planificar y coordinar el despacho de unidades para operaciones locales y nacionales.

Monitorear en tiempo real la ejecución de los servicios anticipando desviaciones o retrasos.

Mantener comunicación activa con clientes para informar estatus de sus operaciones y resolver incidencias.

Asegurar la correcta gestión documental: guías PODs checklists incidencias etc.

Coordinar con proveedores de transporte tercerizados y asegurar el cumplimiento de estándares FLETY.

Preparar reportes operativos indicadores de desempeño (KPIs) y análisis de mejoras.

Colaborar con el área comercial en el levantamiento de nuevas operaciones o clientes.

Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y procedimientos internos.

Requisitos

Estudios universitarios en Logística Ingeniería Industrial Administración o carreras afines.

Mínimo 2 a 4 años de experiencia en operaciones logísticas y atención al cliente.

Conocimiento de rutas zonas logísticas y procesos aduaneros locales es deseable.

Manejo de sistemas de gestión logística y herramientas office (Excel intermedio-avanzado).

Habilidades de comunicación efectiva resolución de conflictos y liderazgo.

Habilidades blandas requeridas:

Enfoque en el cliente

Organización y planificación

Capacidad de análisis y toma de decisiones

Proactividad y adaptabilidad

Trabajo en equipo

Ventajas

Salario base mensual:

USD $900.00 $950.00 (dependerá del perfil experiencia )

Beneficios comunes:

Seguro médico

Capacitación continua

Movilidad o viáticos según funciones

Objetivo del Puesto:Liderar la coordinación de las operaciones diarias de transporte terrestre y fungir como el punto focal con el cliente para asegurar un servicio de alto nivel. Será responsable de garantizar la puntualidad en las entregas la optimización de recursos logísticos y una atención al c...