Responsable de Operaciones (Salud, Seguros, Hospitales)

Madrid - Spain

Monthly Salary: Not Disclosed

Experience Required: 5years

Posted on: 15-10-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Buscamos un Ressponsable de Operaciones para un grupo innovador en el sector sanitario y asegurador. Será responsable de diseñar liderar y optimizar los procesos operativos de la empresa para garantizar la ejecución eficiente de los servicios de diagnóstico predictivo. Coordina las operaciones entre los equipos clínicos tecnológicos y administrativos asegurando una integración efectiva con proveedores y clientes . Su objetivo es asegurar calidad eficiencia y escalabilidad en la entrega de soluciones de salud predictiva.

Responsabilidades Principales:

Diseñar y ejecutar la estrategia operativa alineada con los objetivos generales de la empresa.
Gestionar la relación operativa con proveedores asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta.
Establecer y supervisar flujos de trabajo eficientes para la captura análisis y entrega de outputs a clientes.
Colaborar con el área de tecnología y ciencia de datos para implementar soluciones escalables y automatizadas.
Definir y dar seguimiento a KPIs operativos: tiempo de procesamiento calidad diagnóstica cumplimiento de SLAs satisfacción del cliente entre otros.
Supervisar la logística operativa de pruebas resultados y reportes.
Asegurar el cumplimiento normativo (salud protección de datos regulaciones locales).
Liderar equipos operativos interdisciplinarios y promover una cultura de mejora continua.
Coordinar con las áreas de ventas atención al cliente y finanzas para garantizar una experiencia de cliente fluida.

Requisitos

Requisitos del Puesto:

Grado en ADE Ingeniería Salud Pública o afines (MBA deseable).
8 años de experiencia en operaciones idealmente en sectores salud seguros o tecnología médica.
Experiencia liderando equipos y gestionando relaciones B2B con proveedores y clientes.
Conocimiento sólido de procesos clínicos datos de salud y regulación sanitaria.
Enfoque analítico orientado a resultados y habilidades de gestión de proyectos.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Inglés avanzado.

#LI-JM1
#Li-onsite
#Li-hybrid

Responsabilidades Principales:

Diseñar y ejecutar la estrategia operativa alineada con los objetivos generales de la empresa.
Gestionar la relación operativa con proveedores asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de respuesta.
Establecer y supervisar flujos de trabajo eficientes para la captura análisis y entrega de outputs a clientes.
Colaborar con el área de tecnología y ciencia de datos para implementar soluciones escalables y automatizadas.
Definir y dar seguimiento a KPIs operativos: tiempo de procesamiento calidad diagnóstica cumplimiento de SLAs satisfacción del cliente entre otros.
Supervisar la logística operativa de pruebas resultados y reportes.
Asegurar el cumplimiento normativo (salud protección de datos regulaciones locales).
Liderar equipos operativos interdisciplinarios y promover una cultura de mejora continua.
Coordinar con las áreas de ventas atención al cliente y finanzas para garantizar una experiencia de cliente fluida.

Requisitos

Requisitos del Puesto:

Grado en ADE Ingeniería Salud Pública o afines (MBA deseable).
8 años de experiencia en operaciones idealmente en sectores salud seguros o tecnología médica.
Experiencia liderando equipos y gestionando relaciones B2B con proveedores y clientes.
Conocimiento sólido de procesos clínicos datos de salud y regulación sanitaria.
Enfoque analítico orientado a resultados y habilidades de gestión de proyectos.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Inglés avanzado.