Sous-chef de gare Bruxelles
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
15-10-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
How do you make a difference
En tant que Sous-chef de gare vous assurez la sécurité des voyageurs et de vos collègues au sein de la gare. Vous aidez chaque jour avec vos collègues des milliers de voyageurs. Vous veillez aussi à la ponctualité des trains et contribuez ainsi directement aux objectifs de la SNCB.
What is your role at NMBS
Vous participez activement à une expérience client positive et avez de nombreuses responsabilités :
- Vous informez les voyageurs en gare mais aussi vos collègues (accompagnateurs de train agents Securail).
- Vous aidez et accompagnez les personnes à mobilité réduite les personnes malvoyantes les personnes âgées
- Certains trains sont divisés ou accouplés en gare : vous veillez que cela se passe en toute sécurité et que les voyageurs montent dans la bonne voiture. Vous pouvez aussi vous-même assurer les (dés-)accouplements des trains et les essais de freins.
- Il arrive quune voie ne puisse être utilisée (en cas dincident par exemple) : vous collaborez alors au plan de transport alternatif (avec train bus ou taxis) et veillez à ce que les voyageurs en soient correctement et rapidement informés.
- Lors de travaux prévus vous informez également clairement nos voyageurs en gare.
- Vous rédigez des rapports sur les incidents.
Why is this job for you
- Vous êtes en possession dun certificat de lenseignement secondaire ou dune attestation équivalente OU vous avez au moins 2 ans dexpérience récente dans une fonction avec contact directe avec la clientèle et/ou dans une fonction de coordination (par exemple dans laviation lhoreca ou dans un environnement de production).
- Vous possédez un permis de conduire B manuel.
Vous possédez les qualités suivantes :
- Vous êtes précise et stricte dans le respect des procédures.
- Vous êtes capable danalyser une situation rapidement et de prendre une décision en conséquence.
- Vous avez une attitude proactive et aidez spontanément les voyageurs qui semblent perdus.
- Vous communiquez aisément et avez également une connaissance de base en néerlandais.
- Vous êtes flexible et prête à travailler en pauses (6h-14h 14h-22h ou 22h-6h) pendant les week-ends (environ 1 week-end sur 2) et les jours fériés.
Afin de pouvoir atteindre rapidement leur lieu de travail notamment en cas de dérangements et de trouver un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée vous devez habiter dans les communes reprisesdans cette liste.
Chaque personne est unique. Il est important pour nous que vous puissiez être vous-même. Cest ce qui rend la SNCB plus forte. Cest pourquoi nous accordons beaucoup dimportance à ladiversité et à linclusion.
What can you expect from us
Le job de sous-chef de gare ne sapprend pas sur les bancs de lécole. Cest pourquoi nous accordons beaucoup dimportance à votre formation. Vous avez réussi le processus de sélection Commence alors pour vous une formation rémunérée denviron 5 mois. Vous optez pour un travail varié et qui bouge grâce auquel vous aidez chaque jour avec vos collègues des milliers de personnes. Et bien-sûr aussi :
Un salaire attractif des primes de productivité mensuelles et une allocation pour le travail de nuit ou du week-end et des chèques repas.
Une assurance hospitalisation et affiliation à RailCare la mutuelle des chemins de fer.
Un abonnement de train en 2e classe dans le Benelux des réductions sur les voyages internationaux en train et une indemnité de vélo.
Des avantages pour votre famille : notamment des billets de train gratuits des colonies de vacances abordables et des réductions sur les activités familiales et dans des enseignes commerciales.
Vous êtes convaincue Nhésitez plus et postulez à la SNCB.
Where will you be working
Vous aiderez les voyageurs dans une des gares de la zone de Bruxelles.
Whats next
1. Vous postulez en ligne.
2. Votre CV est analysé.
3. Vous passez un test de langue en néerlandais.
4. Vous passez des tests daptitude. Ceux-ci évaluent vos capacités de raisonnement abstrait numérique et verbal. Vous remplissez également un questionnaire de personnalité.
5. Vous assistez à un entretien dembauche au cours duquel vous pouvez démontrer votre motivation et vos compétences.
6. Vous aurez beaucoup de responsabilités. Cest pourquoi vous passez une évaluation psychologique et un examen médical.
7. Vous nous fournissez quelques documents administratifs.
8. Vous commencez votre formation !
Do you have any questions
Jobreq: 49739
Sur le contenu de la fonction :
Wesley Polomé
0
Sur la procédure de sélection :
Cassandra Porphyre
02/
Key Skills
- Culinary Experience
- Food Handling
- Restaurant Experience
- Kitchen Management Experience
- Food Preparation Experience
- Kitchen Experience
- Labor Cost Analysis
- Catering
- Cooking
- Cost Control
- Sanitation
- Knife Skills
About Company
Met de NMBS routeplanner vind je de beste dienstregeling en het treinticket op maat. Koop je ticket snel online, waar en wanneer je maar wil. Vermijd wachtrijen en stress!
