Technicien Support Client HVAC

Rejoignez une équipe dynamique et innovante au sein dun acteur clé du secteur industriel !

En tant que membre de léquipe HVAC dédiée au Parcours Client en collaboration avec le Responsable de léquipe vous assurez lassistance et le support technique de nos clients. 

Votre rôle

En tant que Technicien(ne) Support Technique vous jouerez un rôle clé dans :

• Le support technique de qualité : Diagnostiquer analyser et résoudre de manière autonome les requêtes techniques des clients via différents canaux (téléphone e-mails etc.).
• Laccompagnement des clients : Assurer la mise en service de nos produits sur le territoire français et animer des formations enrichissantes et interactives pour nos clients.
• Linnovation et le développement : Élaborer et valider des solutions techniques tout en effectuant des développements applicatifs.

Qualifications :

Bac3 en Automatisme et/ou Informatique Industrielle (ex : Licence Pro SARI Mécatronique BUT GEII SEICOM etc.).

Une première expérience dans un poste similaire serait un atout mais les jeunes diplômés sont également les bienvenus.

Compétences techniques :

• Connaissance des automates programmables et de leurs langages (ST LADDER GRAFCET FBD etc.).
• Connaissance des réseaux industriels et IP (ADSL GSM).
• Compétences en supervision (MS SQL OPC Web Services).
• Connaissance des systèmes dexploitation Windows et des outils Office 365
• Un bon niveau danglais ou maitrise dune autre langue (allemand espagnol ou italien) serait un plus.

Nous recherchons une personne motivée prête à mettre ses compétences au service de linnovation et de la satisfaction client. Si vous aimez les défis techniques et que vous souhaitez évoluer dans un environnement enrichissant ! 

Informations supplémentaires :

Ce que nous offrons :

• Environnement de travail stimulant : une équipe dynamique et solidaire avec un cadre de travail agréable près de la forêt.
• Opportunités de développement : formation continue processus de mobilité interne
• Culture dentreprise : innovation collaboration et satisfaction client
• Avantages : intéressement et participation attractifs titres restaurants une bonne couverture santé et prévoyance CSE Dynamique Forfait mobilité Durable
• Equilibre vie pro/vie perso : horaires flexibles et  Télétravail possible (2 jours/ semaine)
• Une stratégie dimpact positif : LACROIX sengage à créer des modèles économiques durables et développer des solutions éco-efficientes. Le Comité RSE de lactivité Environment se mobilise pour mener des actions locales.

Processus de recrutement :

• Etude de votre candidature par léquipe RH et/ou le Comité de Recrutement 
• Entretien avec notre DRH et le N1 du Responsable déquipe

Lorsque vous nous rejoindrez :

• Nous préparons un parcours dintégration personnalisé. 
• Votre feedback compte nhésitez pas à nous faire part de vos idées
• Nous assurons un suivi régulier RH/Manager. 

Nos différences nous rassemblent : LACROIX reconnaît les valeurs de la diversité de léquité et de linclusion et sengage à considérer toutes les candidatures avec la même attention. 

Ce poste vous parle Envoyez-nous votre CV ! 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time