Pool Concierge

Incrementar la satisfacción de los huéspedes en las diferentes albercas del hotel. Tiene como responsabilidad:

• Será responsable de asignar y controlar el flujo de los huéspedes que lleguen a la alberca y playa así como de acompañarlos a sus camastros o sillas con una gran actitud positiva en todo momento se encargará de asegurar la satisfacción del huésped con sus lugares asignados. 
• Será una pieza fundamental para el buen accionar de la alberca y playa de igual manera tendrá toda la información de actividades dentro del hotel menús bebidas especiales amenidades y pop ups. 
• Tendrá la habilidad de reconocer a nuestros huéspedes cada mañana y transmitir la energía positiva en cada momento comunicará a los meseros la información del huésped para ser reconocido por todo el equipo. 
• Apoyara en todo momento a la operación de la alberca y playa hara relaciones cordiales con compañeros y huéspedes siempre manteniendo una relación de respeto. 
• Se encargará de que los estándares Auberge y Forbes sean seguidos y de la satisfacción total del huésped al igual que la anticipación de sus necesidades 
• Esta persona debe estar preparada para tomar decisiones y trabajar bajo presión asegurando la satisfacción del huésped en todo momento

Qualifications :

• Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
• Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.
• Debe tener conocimiento total en el área.
• Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de lujo.
• Debe trabajar de manera segura prudente y organizada
• Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
• Inglés Avanzado Oral.
• Bachillerato Concluido.

Información adicional :

Auberge Collection es un portafolio de hoteles resorts residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador una gastronomía excepcional spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: 

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time