Na Get The Job não recrutamos por preencher vagas construímos equipas com direção impacto e futuro! e estamos a recrutar um/a Gestor/a de Operações para um cliente de referência no setor do retalho de luxo.
Este profissional será responsável pelo desenho implementação e acompanhamento de processos transversais à empresa garantindo eficiência e inovação com o objetivo de sistematizar e automatizar o máximo de processos operacionais nas lojas revolucionando a experiência em loja quer dos colaboradores quer dos clientes.
Principais responsabilidades:
- Mapear e documentar processos das várias áreas da empresa (lojas e-commerce logística e pós-venda);
- Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções;
- Gerir projetos de inovação/tecnologia garantindo a ligação entre as necessidades do negócio e as equipas técnicas externas;
- Definir indicadores de controlo (KPIs) e monitorizar resultados dos processos implementados;
- Acompanhar tendências tecnológicas relevantes para o setor de retalho;
- Apoiar na implementação de novas ferramentas assegurando formação e adoção pelas equipas.
Requisitos:
- Formação preferencial em Engenharia.
- Experiência em funções de gestão de operações e melhoria de processos.
- Conhecimentos sólidos de gestão de processos (BPM Lean melhoria contínua).
- Familiaridade com ferramentas digitais e automação (Excel avançado Power BI Workflow CRM/ERP);
- Perfil analítico e pragmático orientado a soluções e resultados;
- Capacidade de comunicação organização e entreajuda;
- Proatividade autonomia e curiosidade tecnológica.
Identifica-se Então envie-nos já o seu CV e não deixe escapar esta oportunidade!