Operadora Caixa Part-time

Loja: Leiria

O teu dia-a-dia

• Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
• Deteto as necessidades do cliente dando informações simples sobre a disponibilidade e localização de produtos ponto de situação das encomendas serviços ou procedimentos de loja;
• Organizo as minhas tarefas considerando os picos de afluência de clientes priorizando sempre o atendimento ao cliente;
• Realizo pagamentos e devoluções assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança;
• Domino os sistemas informáticos de apoio ao meu trabalho bem como os procedimentos e os gestos relacionados com os pagamentos adequando-os ao meio de pagamento que está a ser operacionalizado;
• Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz assegurando a gestão de conflitos com os clientes contribuindo para a sua satisfação total;
• Informo o cliente sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequo a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação.

Quem procuramos

• Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano;
• Experiência profissional entre 1 a 2 anos;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Gosto pelo cliente e as suas necessidades;
• Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Capacidade de resistência ao stress;
• Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e proatividade.

O que oferecemos

• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e função;
• Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares com oferta de alimentos como sopa fruta fresca pão manteiga cereais leite e iogurtes;
• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e Seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage construção decoração e jardinagem com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação a sustentabilidade e a experiência do cliente proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde valorizamos a diversidade a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.