Resumen de la Posición.
Analista Claims & Deductions
Ubicación: Vicente López Buenos Aires Argentina
Tipo de contrato: Full Time permanente
Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00hs
Área: O2C - Order To Cash
FG: K
Resumen de la posición
NBS Latam es un lugar de trabajo dinámico y estimulante. Como Analista Jr. serás responsable de procesar y analizar deducciones y reclamos de clientes así como gestionar conciliaciones de cuentas corrientes y seguimiento de notas de crédito.
Un día en la vida de
Revisión diaria de casos abiertos en SAP.
Interacción con equipos internos (ventas logística finanzas) para resolver deducciones.
Envío de correspondencia masiva a clientes para solicitar documentación o aclaraciones.
Participación en reuniones de seguimiento y mejora de procesos.
Actualización de KPIs y reportes de gestión.
Colaborar con equipos de ventas finanzas y logística para resolver discrepancias.
Participar en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos.
Mantener actualizados los registros en SAP y herramientas internas.
Lo que te hará exitoso
Inglés intermedio (Deseable).
Conocimiento de SAP (Excluyente).
Experiencia laboral en el área de Cuentas Corrientes trabajando con clientes de gran envergadura.
Experiencia laboral gestionando clientes o cuentas del rubro de consumo masivo supermercados mayoristas y/o afines.
Conocimiento de procesos de mejora continua.
Proactividad y orientación al cliente.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Habilidad para trabajar en entornos colaborativos y multiculturales.
Adaptabilidad a herramientas digitales y procesos automatizados.
Required Experience:
Junior IC
Nestlé is the world's largest food & beverage company. We unlock the power of food to enhance quality of life for everyone, today and for generations to come.