Operador de Vendas e Serviços de Campo

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Vendas e Serviços de Campopara realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga. Ativar configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios; Realizar suporte técnico em campo ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos. Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização.

Se você é um profissional atencioso que encanta seus clientes e possui senso de propriedade a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Como será o seu dia a dia

-Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatórios formulários ou planilhas conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Realizar prospecção de clientes para serviços de internet móvel (SMP) e banda larga (FWA e FTTH onde aplicável);
- Promover ações de panfletagem prospecção e ativação da marca;
- Realizar abordagem porta a porta para apresentação dos produtos;
- Realizar vendas diretas (ativas) de serviços móveis (SMP) e de banda larga via FWA;
- Realizar cadastro de novos clientes no sistema e envio da documentação e contratos;
- Acompanhar e executar ativações de chips e FWA nas vendas próprias;
- Dar suporte pós-venda aos clientes;
- Divulgar campanhas e promoções no campo;
- Apoiar ações de retenção de clientes;
- Apoiar na realização de ações locais de relacionamento e fidelização;
- Ativar configurar e/ou trocar equipamentos relacionados ao serviço FWA e chips 5G em residências e pequenos comércios;
- Realizar suporte técnico em campo ajustes de conexão e pequenos reparos de equipamentos;
- Substituir equipamentos com defeito (FWA/chips 5G);
- Recolher equipamentos em encerramentos contratuais de clientes inadimplentes ou que cancelaram o serviço;
- Coletar e atualizar dados de clientes em sistema (telefone endereço geolocalização);
- Negociar faturas e realizar reativação de sinal após pagamento;
- Acompanhar solicitações de clientes e zelar pela qualidade da experiência;
- Apoiar logisticamente o transporte de materiais entre cidades da região se necessário;
- Manter o veículo em conformidade aos processos definidos pela área de Frotas garantindo seu bom funcionamento;
- Zelar e responder pela conservação manutenção boa utilização e guarda dos recursos fornecidos pela empresa bem como conferir o ambiente após a execução dos serviços garantindo sua organização limpeza e o descarte dos materiais utilizados;
- Entregar boletos e realizar cobrança de clientes inadimplentes quando necessário buscando identificar ofertas mais adequadas ao orçamento do cliente.

O que buscamos para esta oportunidade:

-Ensino médio completo;
-CNH categoria AB deifnitiva;
-Habilidades com vendas externas/porta a porta atendimento ao cliente e negociação;
-Noções de redes telecomunicações ou manutenção de equipamentos;
-Disponibilidade para deslocamentos diários.

Será considerado um diferencial:

-Curso técnico em Redes ou Informática;
- Experiência com atendimento porta a porta ou serviços de campo;
- Conhecimento em configuração de roteadores FWA e redes móveis;
- Domínio de ferramentas Google (Docs Sheets) ou sistemas/aplicativos corporativos;
- Cursos de atendimento vendas ou direção defensiva;
- Conhecimento geográfico da cidade/região de atuação;
- CNH categoria AB.

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical ou seja você é o protagonista de sua carreira!;
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
-WellHub (GymPass);
- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
- Auxílio Creche;
-Auxílio Dependente PCD;
- Empréstimo Consignado (após 6 meses);
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.