Chef de Projet SI Client FH

Lentreprise

Leader de son marché le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients concentrés sur deux secteurs dactivités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et lindustriel.

Le Groupe familial se positionne comme un partenaire majeur au service du développement de ses clients capable dintervenir sur lensemble de la chaîne logistique.

Fort de sa position de leader en France Primever a développé son activité de transport international grâce aux filiales Primever International et ambition Devenir le numéro 1 européen du transport de fruits et légumes en froid dirigé.

Rejoindre PRIMEVER cest intégrer un Groupe familial de plus denviron 3500 collaborateurs et de 60 sites fort de ses valeurs et en plein développement grâce à limplication quotidienne de son personnel.

Rejoignez-nous !

Description du poste

Dans un contexte de forte croissance et dexigence digitale accrue (traçabilité services en ligne EDI API) nous recherchons un(e) Cheffe de Projet SI Client en CDI temps complet.

Rattaché(e) au Responsable Solutions Métier vous aurez pour mission de piloter et structurer les projets digitaux orientés clients en collaboration étroite avec les équipes commerciales techniques et Change.
Votre rôle est central dans la digitalisation de la relation client et dans le développement de services à forte valeur ajoutée.

Vous interviendrez à la fois comme coordinateur transverse et comme interlocuteur direct sur certains grands comptes pour construire et faire vivre des solutions digitales robustes et adaptées aux besoins.

Vos missions principales:

Pilotage de projets orientés clients

• Accompagner et piloter les projets liés aux outils digitaux clients : portails API EDI OCR facturation traçabilité
• Garantir la qualité les délais les coûts et la maîtrise des risques (QCDR).
• Assurer un reporting clair et régulier sur lavancement.

Coordination & relation client

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les clients pour comprendre leurs besoins.
• Dialoguer avec des interlocuteurs variés (techniques SI métiers clients) pour construire des solutions adaptées.
• Prendre en charge directement la relation opérationnelle sur un ou deux grands dossiers clients en pilotant les échanges la coordination et le bon déroulement des projets.
• Être linterface privilégiée entre le client et la DSI.

Accompagnement & structuration

• Collaborer avec le Change pour accompagner les clients dans ladoption des solutions.
• Contribuer à structurer la relation digitale client au sein de lentreprise.
• Proposer des améliorations continues pour fluidifier les échanges.

Profil recherché

- Diplôme Bac4/5 ou équivalent avec une spécialisation en SI commerce ou logistique.

- Expérience dau minimum 2 ans dans la gestion de projets SI orientés client.

- Très bonne connaissance des flux EDI API portails clients et outils digitaux.

- Excellente capacité à vulgariser et à dialoguer avec des interlocuteurs variés.

- Anglais courant indispensable ; allemand est un gros plus.

- Sens du service rigueur et esprit déquipe.

- Aisance relationnelle et capacité à prendre en charge une relation client directe sur des comptes stratégiques.

Ce que nous offrons

- Un rôle clé au croisement des enjeux digitaux et commerciaux.

- La possibilité de piloter directement la relation avec certains grands comptes stratégiques.

- Des projets variés à forte visibilité dans un groupe en forte croissance.

- Mobilité ponctuelle selon projets.

- Télétravail possible 1 jour par semaine après la période dessai. Le Groupe priorise le relationnel et la proximité avec ces collaborateurs.

- Avantages : mutuelle entreprise intéressement & participation prime dobjectifs tickets restaurants.

Réf: 7dba053e-72e6-47fa-ae25-8e8afecfb549