Skadebehandler Ulykkeskade

Har du erfaring med skadebehandling og brænder du for at gøre en forskel for mennesker i svære situationer Hos Tryg får du muligheden for at bruge din faglighed og empati til at skabe tryghed hver dag. Vi søger en skadebehandler til vores Ulykkesafdeling i Ballerup hvor du bliver en vigtig del af et stærkt fællesskab med høj faglighed og stort hjerterum.

Om jobbet Empati ansvar og handling

Som skadebehandler i Ulykkesafdelingen bliver du kundens vigtigste støtte når en skade skal anmeldes og behandles. Du guider kunden gennem hele skadeforløbet fra første kontakt til sagen er afsluttet og sikrer at processen er effektiv korrekt og menneskelig.

Du vil være ansvarlig for:

• Behandling af ulykkesskader via telefon og skriftlig kontakt
• Vejledning af kunder i skadeforløbet med fokus på empati og klar kommunikation
• Tolkning af policer og betingelser med præcision
• Dokumentation og sagsbehandling i henhold til gældende regler og lovgivning
• Samarbejde med interne og eksterne parter for at sikre den bedste løsning for kunden

Du bliver en del af et team hvor vi løfter i flok og arbejder målrettet med både kvalitet og kundetilfredshed. Her er der plads til både faglig fordybelse og menneskelig omsorg.

Om dig Erfaren skadebehandler med hjertet på rette sted

Du har erfaring med skadebehandling gerne inden for personskade og formår at omsætte komplekse regler til enkel og forståelig rådgivning. Du trives med ansvar og har en naturlig interesse for at hjælpe andre.

Vi ser gerne du:

• Har erfaring med skadebehandling helst inden for personskade
• Kommunikerer klart og tillidsfuldt både mundtligt og skriftligt
• Er struktureret og arbejder målrettet med dine opgaver
• Motiveres af at blive målt på din indsats og skabe resultater
• Er nysgerrig forandringsparat og bidrager aktivt til forbedringer
• Har en positiv energi og stærke samarbejdsevner

Du har en relevant uddannelsesmæssig baggrund og en professionel tilgang til dit arbejde. Kendskab til forsikringsbranchen og skadebehandling er et krav da det er afgørende for at kunne lykkes i rollen.

Om os Et fællesskab med mening

Du bliver en del af et stærkt og dedikeret team med 18 kollegaer. Teamet er en del af en større Ulykkesafdeling som er fordelt på fire teams i Ballerup. Vi har en uformel tone høj faglighed og et stærkt fokus på trivsel og udvikling. Her er der plads til både ambitioner og omsorg og vi løfter i flok.

Vi tror på tillid videndeling og et arbejdsmiljø hvor du kan vokse både fagligt og menneskeligt. Hos os er du ikke bare en medarbejder du er en vigtig del af et fællesskab der hver dag skaber tryghed for tusindvis af mennesker.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Teamleder Alexandra Ward på mobileller Teamleder Charlotte Meinertz på mobil.

Søg snarest muligt da vi holder samtaler løbende og ansætter når vi har fundet den rette kandidat.

Ansøgningsfrist den. 26. oktober 2025