Senior Manager Financial Services Digital transformation

• je neemt een leidende rol in het ontwikkelen van digitale en CRM-expertise binnen de financiële dienstverlening;
• je ontwerpt initieert en levert CRM-projecten/producten met internationale cross-functionele teams.
• je adviseert ondersteunt en faciliteert klanten in de financiële diensten bij sales- en serviceprocessen.
• je zorgt ervoor dat ons projectportfolio overeenkomt met strategische doelen en past onze proposities aan bij veranderende marktomstandigheden.
• je integreert innovatieve CRM- en IT-oplossingen zoals Salesforce en Microsoft Dynamics en ondersteunt implementatieprojecten met je team.
• je bouwt sterke klantrelaties op om strategische betrokkenheid en commercieel succes te bevorderen.
• je rapporteert aan de Directeur en Partner van de Sales en Service Practice binnen de financiële dienstverlening met een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling en het begeleiden van junior teamleden.

Qualifications :

Natuurlijk ben je enthousiast om elke dag nieuwe dingen te ontdekken en samen te werken met je collegas. Bovenal durf je jezelf te ware jij. Met je eigen sterke punten blik op de wereld en persoonlijkheid. Verder heb jij als Senior Manager - Financial Services Transformation:

• minimaal 7 jaar ervaring in het managen van complexe digitale transformaties vooral in sales- en serviceprocessen en CRM-domein in de financiële dienstverlening;
• grondig begrip van de kernbedrijfsdrivers en processen binnen de financiële dienstverlening;
• een sterk Nederlands netwerk in de financiële dienstverlening;
• meerdere jaren project- of consultancyervaring als interne of externe consultant of manager met het vermogen om hoog presterende teams te managen en te leiden.

Aanvullende informatie :

Als Senior Manager - Financial Services Transformation stimuleer je digitale innovatie om klantervaringen te revolutioneren en operationele efficiëntie te verbeteren. Binnen zes maanden heb je tastbare resultaten geleverd door belangrijke implementatiemijlpalen te bereiken bij een strategische klant of door strategische visies te ontwikkelen binnen 2 klantdomeinen in de financiële dienstensector. Door gebruik te maken van CRM-strategieën en IT-oplossingen stem je bedrijfsdoelen af op geavanceerde technologieën versterk je klantrelaties en verbeter je de algehele marktcompetitiviteit.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time