Relevant de la Directrice du Spa/Fitness les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :
- Proposer en permanence un service professionnel avenant et attachant
- Contribuer à lexploitation de tous les départements du Spa/Fitness et connaître tous les soins du Spa/Fitness
- Tenir à jour le stock de linge entrant et sortant de la buanderie de façon périodique
- Aider les membres / clients à lutilisation du sauna hammam jacuzzi etc.
- Diriger les membres / clients à leurs rendez-vous et les aider par tous les moyens
- Préparer les salles pour les soins conformément aux directives particulières
- Maintenir létat sanitaire optimal de linstallation en permanence et signaler tout manque de matériel
- Entretenir les vestiaires Femmes de façon ordonnée et sassurer que tous les équipements sont entreposés
- Respecter les politiques et procédures du département
- Respecter toutes les politiques dhygiène et de sécurité
- Maintenir la propreté et signaler les défauts de tout équipement
- Assister aux réunions de communication du Spa/Fitness
- Sassurer de la satisfaction des clients / membres à tout moment en veillant à ce que la sécurité et le service soit toujours la première priorité du Spa et du Fitness
- Veiller à ce que le salon entretienne des relations positives avec tous les départements dans le Spa et lhôtel
- Mettre en place et respecter les procédures durgence du salon (manuel de sécurité).
- Suivi de toutes les formations et procédures durgence (cross training)
- Autres tâches telles quassignées
Qualifications :
- Une expérience préalable dans un Spa/Fitness ou dans lhôtellerie est privilégiée
- Excellentes compétences de communication et dorganisation
- Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
- Particulièrement responsable et fiable
- Anglais requis toute autre langue supplémentaire appréciée
- Disponibilité horaire (soirs et week-end inclus)
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des hôtes en restant calme et courtois à tout moment
Informations supplémentaires :
Indemnité de nourriture
Indemnité de transport
Mutuelle dentreprise avec prise en charge par le fonds social à hauteur de 50%
Tarifs réduits dans lhôtel (restauration coiffeur spa)
Tarifs réduits dans les hôtels du groupe Accor
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more