- Kompetente Betreuung von Kundenanfragen und aktive Lsungsfindung
- Anwendung und Pflege unseres CRM- oder Ticketing-Systems (z. B. Airtable Salesforce)
- Sicherstellung eines strukturierten und analytischen Ansatzes zur Problemlsung
- Konfliktmanagement: Geschickter Umgang mit schwierigen Kunden um Eskalationen zu vermeiden
- Anwendung relevanter Branchenkenntnisse zur Optimierung unserer Serviceprozesse
Qualifications :
- Technisches Verstndnis insbesondere im Bereich Microsoft Office
- Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen (Airtable Salesforce o. .)
- Belastbarkeit und diplomatisches Geschick im Umgang mit Kunden
- Idealerweise Kenntnisse spezifischer Branchenablufe und Vorschriften
Zustzliche Informationen :
Sinnvolle Arbeit Untersttze die Energiewende aktiv mit
Teamgeist Arbeite in einem untersttzenden und inklusiven Umfeld
Entwicklungschancen Wachse mit uns in einem dynamischen Startup
Early-Stage Spirit Gestalte unser neues Bro in Kairo von Anfang an mit
Profitiere von einer attraktiven Vergtung wir schtzen deinen Einsatz und bieten ein berdurchschnittliches Gehalt mit Entwicklungspotenzial
Bereit den Aufbau unseres neuen Customer Care Teams in Kairo mitzugestalten Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Kompetente Betreuung von Kundenanfragen und aktive LsungsfindungAnwendung und Pflege unseres CRM- oder Ticketing-Systems (z. B. Airtable Salesforce)Sicherstellung eines strukturierten und analytischen Ansatzes zur ProblemlsungKonfliktmanagement: Geschickter Umgang mit schwierigen Kunden um Eskalatio...
- Kompetente Betreuung von Kundenanfragen und aktive Lsungsfindung
- Anwendung und Pflege unseres CRM- oder Ticketing-Systems (z. B. Airtable Salesforce)
- Sicherstellung eines strukturierten und analytischen Ansatzes zur Problemlsung
- Konfliktmanagement: Geschickter Umgang mit schwierigen Kunden um Eskalationen zu vermeiden
- Anwendung relevanter Branchenkenntnisse zur Optimierung unserer Serviceprozesse
Qualifications :
- Technisches Verstndnis insbesondere im Bereich Microsoft Office
- Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit CRM- oder Ticketing-Systemen (Airtable Salesforce o. .)
- Belastbarkeit und diplomatisches Geschick im Umgang mit Kunden
- Idealerweise Kenntnisse spezifischer Branchenablufe und Vorschriften
Zustzliche Informationen :
Sinnvolle Arbeit Untersttze die Energiewende aktiv mit
Teamgeist Arbeite in einem untersttzenden und inklusiven Umfeld
Entwicklungschancen Wachse mit uns in einem dynamischen Startup
Early-Stage Spirit Gestalte unser neues Bro in Kairo von Anfang an mit
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