On-Site Servicebetreuung (mwd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10-10-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
On-Site Servicebetreuung (m/w/d)
Arbeitsort: 34125 KasselWas Sie erwartet:
- Hardware-Instandhaltung Wartung und Reparatur von IT-Equipment vor Ort
- Ticketverwaltung: Annahme Zuordnung Priorisierung Statusverfolgung und Abschluss von Service-Tickets
- Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten im Ticket- bzw. Asset-Management-System
- Kundenpflege: kompetente Beratung lösungsorientierte Kommunikation Eskalationen
- Lagerverwaltung: Wareneingang/Ausgang Bestandskontrollen Inventur Kommissionierung
- Mobile Device Management (MDM): Einrichtung Updates Inventarisierung Remote-Support von mobilen Geräten
- Druckerservice: Installation Wartung Fehlersuche Verbrauchsmaterial-Management
- Video-Systeme: Grundwartung Installationen Fehlerdiagnose Kabel- und Patch-Management
- Telefonie-Clients: Konfiguration Updates Fehlerbehebung Support
- Hardware-Umzüge: Planung Transport Neuverkabelung Neustarts Dokumentation
Was Sie mitbringen:
- Erfahrung in der Arbeit mit MS Office Produkten (Word Excel PowerPoint Outlook)
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt oder Service-Support
- Kommunikationsfähigkeit: klare freundliche Kommunikation Verständnisfragen stellen
- Service- und Dienstleistungsorientierung: lösungsorientierte Herangehensweise Zufriedenheit des Kunden im Blick
- Teamfähigkeit: kollegiale Zusammenarbeit Bereitschaft zur Unterstützung im Team
- Lernbereitschaft und Motivation zur Weiterentwicklung
- Windows-Umgebung Grundkenntnisse (Dateimanagement Installation Grundlagen der Fehlerdiagnose)
- Grundverständnis technischer Abläufe (z. B. Ticketsysteme Dokumentation)
- Führerschein der Klasse B
Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Was wir können:
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Flexible Arbeitszeiten
- Öffentliche Verkehrsanbindung
- Mitarbeiter-Events
- Attraktive Vergütung
Kontakt:
Jessy Lettau Tel.: 49-75Kontakt:
Jessy Lettau Tel.: 49-75Kontakt:
Jessy Lettau Tel.: 49-75Teilen:
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau Energie Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.On-Site Servicebetreuung (m/w/d)
Ort:Kassel
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
