Reparatie en Support Medewerker ParttimeFulltime
Share
Job Location:
Zwolle - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Wat ga je doen
Als Smartbar medewerker bij MediaMarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen. Je helpt klanten aan de balie én telefonisch stelt snel de juiste diagnose en geeft duidelijke uitleg. Je voert reparaties uit aan smartphones tablets notebooks en gameconsoles zorgt voor een nauwkeurige registratie van orders en klantgegevens en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Tijdens het repareren signaleer je verkoopkansen voor accessoires of extra service. Je werkt netjes organiseert je werkplek efficiënt en laat klanten altijd voelen dat service bij jou op één staat. Geen dag is hetzelfde: soms is het spits soms neem je extra tijd voor advies maar altijd zet je samen met je team die extra stap voor maximale klanttevredenheid.
Je werkzaamheden zijn onder andere:
- Te streven naar maximale klanttevredenheid;
- Interessante en uitdagende software issues op te lossen;
- Stellen van diagnoses opstellen van heldere offertes en uitvoeren van professionele reparaties
- Verwerken van orders bijhouden van klantgegevens en actief terugkoppelen over de reparatiestatus
- Verkopen en up-sell van accessoires direct inspelen op klantwensen
- Zorgen voor een nette winkelpresentatie en schone georganiseerde werkplek
Waarom werken in onze winkel in Zwolle
Onze vestiging ligt in de historische binnenstad van Zwolle omringd door monumentale panden grachten en een levendige mix van winkels en horeca. Je werkt dus midden in een bruisende commerciële zone.
Binnen werk je samen met 60 tot 100 collegas in een dynamisch team waar ontspanning en vriendschap samengaan met resultaatgerichtheid. We ontvangen klanten van alle leeftijden en inkomens vooral op donderdag tot en met zondag is het lekker druk.
Wat het werk hier leuk maakt De afwisseling het klantcontact en het werken met de nieuwste technologieën. Elke twee maanden organiseren we teamactiviteiten zoals karaoke laser gamen en zomerpartys.
Nieuwe collegas starten met een introductie maken kennis met het team en worden gekoppeld aan een buddy. Zo leer je snel onze werkwijze systemen en cultuur kennen.
Bij MediaMarkt Zwolle staan klantgerichtheid betrouwbaarheid en teamwork centraal.
Kom werken bij MediaMarkt Zwolle midden in het hart van de stad!
Wie ben jij
- Je bent een teamspeler;
- Je bezit ICT-kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de klant;
- Technische kennis van smartphones tablets notebooks en gameconsoles (of de motivatie dit snel te leren)
- Klantgerichte en servicegerichte instelling
- Nauwkeurigheid en oog voor kwaliteit bij reparaties
- Goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
- Flexibiliteit om zelfstandig én in teamverband te werken
- Je bent op zoek naar een baan van3-12 uur 13-32 uur of 38 uur uur per week
- Je kunt minimaal 1 avond en/of 1 dag in het weekend werken om onze planning rond te krijgen.
Wat bieden wij
Een hecht team met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten.
Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën.
Een goed salaris én bonussen.
Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend bij ons is geen dag het zelfde!
Over ons
Voor ons is Lets Go! meer dan alleen een slogan het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collegas in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.
De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit sluit jij je bij ons aan
Job Infos
Location:Zwolle
Media Markt Zwolle
Department:Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel:Junior
Type of Employement:Full Time/Part Time
Working Hours:3-12 uur 13-32 uur of 38 uur
Persona:Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter:Simon Koestel
Key Skills
- Ruby
- Mac Os
- Computer Networking
- Windows
- TCP
- Customer Support
- Linux
- Shell Scripting
- VPN
- Dns
- Technical Support
- Troubleshooting
