Business Analyst Project Manager Institutional & Banking (HF)

Ce poste sinscrit au sein de notre équipe Institutional and Banking Projects en charge de piloter et accompagner le déploiement des solutions WIZE auprès dacteurs institutionnels de premier plan : banques privées maisons de titres gérants institutionnels caisses de pension etc.

Vous contribuerez activement à lanalyse et la mise en œuvre de projets complexes au croisement de la technologie de la réglementation et des enjeux opérationnels spécifiques à ces institutions financières et plus particulièrement auprès dun de nos clients une banque privée luxembourgeoise.

Vos responsabilités

• Analyser les besoins gérer les exigences et attentes du client en relation avec les objectifs et les capacités de WIZE :
  • Identifier analyser documenter et gérer les besoins du client.
  • Assurer que les attentes du client sont alignées avec les capacités de WIZE.
  • Rédiger les spécifications métiers des évolutions ou demandes de nouvelles fonctionnalités.
  • Assurer la coordination entre les équipes et les parties prenantes notamment les équipes métiers de la banque et lIT.

• Identifier et planifier les besoins dévolution du client :
  • Analyser les besoins futurs du client.
  • Proposer des plans daction pour répondre à ces besoins.

• Mise en œuvre paramétrage et tests
  • Implémenter les nouvelles fonctionnalités
  • Paramétrer lapplication WIZE et maintenir les paramètres à jour selon le cycle des mises à jour du produit
  • Tester les fonctionnalités et tenir à jour les cahiers de tests

• Planifier préparer conduire des points de situation réguliers
  • Avec le client (IT métier management)
  • Avec les équipes WIZE (IB expertises développement management)

• Planifier et animer des réunions de suivi avec les équipes de management des deux parties.
  • Identifier et remonter tout point qui pourrait avoir un impact sur la satisfaction du client (présente ou à venir) quil soit positif ou négatif être force de proposition.
  • Surveiller les indicateurs de satisfaction client.
  • Proposer des solutions pour résoudre les problèmes ou améliorer la satisfaction.

Qualifications :

• Formation supérieure (Bac3/5) en finance informatique ou management de projet.
• Expérience confirmée en tant que Business Analyst et/ou Project Manager dans le secteur bancaire idéalement en banque privée.
• Solide compréhension des processus front-to-back de la gestion de fortune et des enjeux réglementaires.
• Excellentes compétences en communication avec la capacité dinteragir efficacement avec des interlocuteurs de tous niveaux et dadapter le discours selon laudience.
• Sens aigu de la gestion des attentes clients : savoir expliquer clairement les solutions possibles et les limites par rapport aux besoins exprimés.
• Aptitudes reconnues en influence et négociation avec la capacité de convaincre de formuler des refus argumentés tout en maintenant une relation positive et constructive avec le client.
• Compétences fortes en priorisation des tâches gestion du temps et allocation optimale des ressources.
• Esprit déquipe développé favorisant la collaboration et la productivité au sein déquipes multiculturelles.
• Capacité à déléguer et assurer le suivi des actions confiées garantissant leur bonne exécution.
• Sens de lanalyse relationnelle permettant didentifier et dévaluer les points critiques pouvant impacter la relation avec le client.

Informations supplémentaires :

• 8 ans dexpérience en tant que Business Analyst
• Connaissance des processus Banque/Finance obligatoire
• Contrat de travail luxembourgeois (CDI temps plein - 100%)
• Engagement via la filiale de TeamWork Luxembourg
• Poste basé à Luxembourg avec quelques déplacements ponctuels à Genève.
• Date de début : Dès que possible.
• Langues : Maîtrise du français et de langlais. La connaissance du luxembourgeois et/ou de lallemand est un plus.

Pourquoi rejoindre WIZE

• Travailler au sein dune structure à taille humaine mais en forte croissance
• Évoluer dans un environnement positif bienveillant et stimulant
• Intégrer une équipe expérimentée motivée et attachée à la qualité de service
• Apporter votre pierre à lédifice dune plateforme reconnue sur le marché pour sa performance et sa fiabilité
• Et surtout rejoindre une entreprise où il fait bon travailler :
  • WIZE SA est fièrement certifiée Great Place to Work avec 95% des collaborateurs qui estiment que lentreprise est un excellent lieu de travail (contre 61% en moyenne en Suisse).
  • En 2025 nous avons même été classés 8ᵉ meilleur employeur de Suisse dans la catégorie 2049 collaborateurs. Nous comptons aujourdhui 55 collaborateurs 

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time