Riportando al Capo Ricevimento la risorsa si occupa di:
- Accoglienza clienti dallarrivo alla partenza (attività di check-in/out)
- Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno le formalità e i servizi dellhotel
- Anticipa i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile
- Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti
- Gestione del centralino
- Gestione della cassa
- Coordinamento con la cucina per la gestione delle prenotazioni del ristorante
Reporting to the Front Office Manager the resource deals with:
- Customer reception from arrival to departure (check-in/out)
- Informs the client about the conditions of stay the formalities and the hotel services
- Anticipates the customers needs and manages any objections and / or observations by presenting a solution as quickly as possible
- Transmits necessary information to other departments
- Switchboard management
- Cash management
- Coordination with the kitchen for the management of restaurant reservatio
Qualifications :
REQUISITI :
- Si richiede di essere in possesso di titolo di Diploma o Laurea
- Conoscenza della lingua italiana livello B1 o B2 e della lingua inglese. Preferibile la conoscenza di una terza lingua
- Almeno 1/ 2 anni di esperienza maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio (hotels 4/5* Relais & Chateaux)
- Orientamento al cliente comunicazione flessibilità e team working
SKILLS:
- Diploma / degree
- Italian intermediate Level English
- At least 1/2 years experience gained in the role in hotel contexts with high standards of service (hotels 4/5* Relais & Chateaux)
- Customer orientation communication flexibility and team working
Informazioni aggiuntive :
SI OFFRE:
- Contratto a tempo determinato (Dicembre Gennaio e/o Aprile - Novembre 2026) con possibilità di proroghe e/o assunzione
- CCNL Turismo 14 mensilità
- Disponibilità full time con un giorno di riposo No turni notturni
- Vitto e alloggio
OFFER:
- Fixed-term contract (December January or April - November 2026) with the possibility of extensions and/or hiring
- CCNL Tourism
- Full time availability with one day off NO nights Shifts
- Room and board
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al
Regolamento UE n. 2016/679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
Lofferta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non
verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti
Send your CV complete with photo and authorization to process personal data in accordance with EU
Regulation no. 2016/679 - GDPR and will be used exclusively for the selection in progress. The job offer
refers to both sexes according to the provisions of laws 903/77 and 125/91.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Riportando al Capo Ricevimento la risorsa si occupa di:Accoglienza clienti dallarrivo alla partenza (attività di check-in/out)Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno le formalità e i servizi dellhotelAnticipa i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando ...
Riportando al Capo Ricevimento la risorsa si occupa di:
- Accoglienza clienti dallarrivo alla partenza (attività di check-in/out)
- Informa il cliente sulle condizioni di soggiorno le formalità e i servizi dellhotel
- Anticipa i bisogni del cliente e gestisce eventuali obiezioni e/o osservazioni presentando una soluzione nel minor tempo possibile
- Trasmette le informazioni necessarie agli altri reparti
- Gestione del centralino
- Gestione della cassa
- Coordinamento con la cucina per la gestione delle prenotazioni del ristorante
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- Customer reception from arrival to departure (check-in/out)
- Informs the client about the conditions of stay the formalities and the hotel services
- Anticipates the customers needs and manages any objections and / or observations by presenting a solution as quickly as possible
- Transmits necessary information to other departments
- Switchboard management
- Cash management
- Coordination with the kitchen for the management of restaurant reservatio
Qualifications :
REQUISITI :
- Si richiede di essere in possesso di titolo di Diploma o Laurea
- Conoscenza della lingua italiana livello B1 o B2 e della lingua inglese. Preferibile la conoscenza di una terza lingua
- Almeno 1/ 2 anni di esperienza maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio (hotels 4/5* Relais & Chateaux)
- Orientamento al cliente comunicazione flessibilità e team working
SKILLS:
- Diploma / degree
- Italian intermediate Level English
- At least 1/2 years experience gained in the role in hotel contexts with high standards of service (hotels 4/5* Relais & Chateaux)
- Customer orientation communication flexibility and team working
Informazioni aggiuntive :
SI OFFRE:
- Contratto a tempo determinato (Dicembre Gennaio e/o Aprile - Novembre 2026) con possibilità di proroghe e/o assunzione
- CCNL Turismo 14 mensilità
- Disponibilità full time con un giorno di riposo No turni notturni
- Vitto e alloggio
OFFER:
- Fixed-term contract (December January or April - November 2026) with the possibility of extensions and/or hiring
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- Full time availability with one day off NO nights Shifts
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