La personne sera responsable de solliciter coordonner et gérer les activités des groupes pour Transat Tour Canada. La personne devra offrir un excellent service à la clientèle tout en augmentant les ventes et en maximisant les revenus de façon à sassurer que lentreprise demeure compétitive sur le marché.
- Obtenir un prix pour lespace du groupe et assurer le suivi afin de sassurer dun maximum de ventes;
- Atteindre les objectifs de vente;
- Gérer tous les aspects des réservations de groupes du début à la fin incluant le contrôle de la qualité;
- Négocier des contrats distincts en ce qui a trait aux contrats au-dessus de notre contingent aux événements aux réunions aux voyages de repérages etc.;
- Répondre aux appels des agents de voyage et intervenir en ce qui a trait à la disponibilité aux prix aux renseignements sur les produits et aux demandes de renseignements générales concernant des groupes;
- Travailler avec les principaux compte-clients désignés afin de gérer leurs groupes;
- Communiquer avec les superviseurs afin de leur fournir des renseignements sur le marché concernant les groupes;
- Traiter les demandes dégalisation des prix;
- Effectuer des ventes croisées et faire la promotion des principaux produits au besoin;
- Travailler avec les administrateurs des groupes pour sassurer que les mises à jour des dossiers sont effectuées;
- Aider les administrateurs des groupes à gérer les dossiers;
- Respecter les processus les politiques et les mises à jour sur les produits du service;
- Participer aux salons du tourisme aux voyages de familiarisation et aux lancements de produits si nécessaire.
Qualifications :
- 2 à 3 années dexpérience dans lindustrie du voyage avec une expérience pertinente dans le département des groupes;
- Expérience en vente - capacité à conclure des ventes;
- Diplôme en voyage et tourisme;
- Maîtrise de TTS Radixx Outlook Microsoft Word et Excel;
- Aptitudes démontrées pour le service à la clientèle et les communications interpersonnelles;
- Certification TICO/OPC;
- Capacité danalyse avec compréhension de la comptabilité supérieure à la moyenne;
- Attitude positive et capacité de travailler en étroite collaboration dans un environnement de travail déquipe;
- Capacité de prendre des décisions de résoudre des problèmes deffectuer des tâches multiples et de travailler sous pression;
- Maîtrise orale et écrite du français et de langlais *
*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais à loral et à lécrit avec des collègues des clients ou dautres parties prenantes tant au Québec quà linternational.
Informations complémentaires :
#LI-AE1
Équité en emploi
Transat sest engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où léquité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes les minorités visibles les minorités ethniques les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et dembauche. Si vous avez besoin des mesures dadaptation communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
La personne sera responsable de solliciter coordonner et gérer les activités des groupes pour Transat Tour Canada. La personne devra offrir un excellent service à la clientèle tout en augmentant les ventes et en maximisant les revenus de façon à sassurer que lentreprise demeure compétitive sur le ma...
La personne sera responsable de solliciter coordonner et gérer les activités des groupes pour Transat Tour Canada. La personne devra offrir un excellent service à la clientèle tout en augmentant les ventes et en maximisant les revenus de façon à sassurer que lentreprise demeure compétitive sur le marché.
- Obtenir un prix pour lespace du groupe et assurer le suivi afin de sassurer dun maximum de ventes;
- Atteindre les objectifs de vente;
- Gérer tous les aspects des réservations de groupes du début à la fin incluant le contrôle de la qualité;
- Négocier des contrats distincts en ce qui a trait aux contrats au-dessus de notre contingent aux événements aux réunions aux voyages de repérages etc.;
- Répondre aux appels des agents de voyage et intervenir en ce qui a trait à la disponibilité aux prix aux renseignements sur les produits et aux demandes de renseignements générales concernant des groupes;
- Travailler avec les principaux compte-clients désignés afin de gérer leurs groupes;
- Communiquer avec les superviseurs afin de leur fournir des renseignements sur le marché concernant les groupes;
- Traiter les demandes dégalisation des prix;
- Effectuer des ventes croisées et faire la promotion des principaux produits au besoin;
- Travailler avec les administrateurs des groupes pour sassurer que les mises à jour des dossiers sont effectuées;
- Aider les administrateurs des groupes à gérer les dossiers;
- Respecter les processus les politiques et les mises à jour sur les produits du service;
- Participer aux salons du tourisme aux voyages de familiarisation et aux lancements de produits si nécessaire.
Qualifications :
- 2 à 3 années dexpérience dans lindustrie du voyage avec une expérience pertinente dans le département des groupes;
- Expérience en vente - capacité à conclure des ventes;
- Diplôme en voyage et tourisme;
- Maîtrise de TTS Radixx Outlook Microsoft Word et Excel;
- Aptitudes démontrées pour le service à la clientèle et les communications interpersonnelles;
- Certification TICO/OPC;
- Capacité danalyse avec compréhension de la comptabilité supérieure à la moyenne;
- Attitude positive et capacité de travailler en étroite collaboration dans un environnement de travail déquipe;
- Capacité de prendre des décisions de résoudre des problèmes deffectuer des tâches multiples et de travailler sous pression;
- Maîtrise orale et écrite du français et de langlais *
*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais à loral et à lécrit avec des collègues des clients ou dautres parties prenantes tant au Québec quà linternational.
Informations complémentaires :
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Équité en emploi
Transat sest engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où léquité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes les minorités visibles les minorités ethniques les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et dembauche. Si vous avez besoin des mesures dadaptation communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
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