Ingenieroa de Calidad

La persona en el rol de Ingeniero/a de Calidad es responsable de asegurar que los procesos productos y sistemas cumplan con los estándares internos los requerimientos del cliente y las regulaciones de calidad aplicables. Este rol brinda soporte al piso de producción identificando problemas de calidad impulsando el análisis de causa raíz implementando acciones correctivas y preventivas y garantizando un control de proceso robusto.
El/la Ingeniero/a de Calidad participa en auditorías gestiona la documentación y colabora con equipos multifuncionales para mantener y mejorar el desempeño en calidad. Además lidera la planificación de calidad durante lanzamientos de nuevos productos y asegura el cumplimiento con los requerimientos específicos del cliente.
 

Actividades o Tareas Específicas

• Apoyar a los equipos internos de acciones correctivas iniciando y facilitando reuniones de forma proactiva aplicando diversas herramientas y procesos de calidad para identificar a fondo las causas raíz de los problemas y asegurando la implementación oportuna y efectiva de las acciones correctivas.
• Administrar y desarrollar las cuentas de clientes asegurando una comunicación constante manteniendo altos niveles de satisfacción y alineando los procesos internos y recursos para cumplir o superar las expectativas del cliente en materia de calidad y servicio.
• Gestionar los problemas de calidad del cliente coordinando equipos multifuncionales para investigar inquietudes implementar soluciones efectivas y garantizar una resolución rápida y eficiente conforme a los requerimientos del cliente y los estándares de la compañía.
• Servir como principal punto de contacto para clientes y equipos internos respecto a temas de calidad externa relacionados con las líneas de producto asignadas incluyendo temas de 0 kilómetros así como brindar soporte ante reclamos de campo asegurando comunicación análisis y resolución oportuna.
• Preparar y enviar documentación completa de PPAP a través de los portales del cliente para cambios de ingeniería validación de nuevos procesos y alineación en características críticas y relevantes actuando como representante de calidad en equipos multifuncionales para asegurar el cumplimiento total con los Customer Specific Requirements (CSRs).
• Apoyar las auditorías internas y externas (como IATF 16949) mediante la preparación y mantenimiento de la documentación requerida coordinación de actividades de auditoría atención a hallazgos y asegurando el cierre efectivo de acciones correctivas.
• Brindar soporte en sitio en las instalaciones del cliente cuando sea necesario asistiendo en temas relacionados con calidad facilitando sesiones de solución de problemas y representando a la empresa para mantener relaciones sólidas con el cliente y proteger la reputación de la marca.
• Liderar y apoyar el análisis de causa raíz y la solución estructurada de problemas de no conformidades internas y externas mediante metodologías avanzadas como 8D 5 Whys y Diagrama de Ishikawa impulsando acciones correctivas efectivas y sostenibles.
• Participar activamente en auditorías internas de clientes o de terceros preparando evidencia de cumplimiento apoyando a los equipos de auditoría durante el proceso y asegurando que todos los hallazgos sean atendidos y cerrados dentro de los plazos establecidos.
• Participar en actividades APQP para lanzamientos de nuevos productos y cambios de proceso contribuyendo en la planeación evaluación y validación asegurando que los requerimientos de calidad se integren desde el inicio y apoyando la liberación exitosa de nuevos productos.

Qualifications :

Calificaciones Requeridas

• Carrera profesional en Ingeniería Industrial Mecánica Mecatrónica de Manufactura de Calidad o afín.
• Experiencia de 3 a 7 años en funciones de calidad dentro de la industria manufacturera.
• Dominio del idioma inglés y español (fluidos).

Competencias Técnicas Clave

• Sistema de Gestión de Calidad
• Gestión de Reclamos de Cliente
• Control de Calidad
• Cumplimiento Regulatorio
• Aseguramiento de Calidad en Ingeniería de Producción

Competencias Blandas Clave

• Negociación
• Responsabilidad y Cumplimiento
• Solución de Problemas
• Gestión del Tiempo
• Proactividad

Información adicional :

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time