Recepcionar e acolher clientes enlutados de forma humanizada prestando informações sobre serviços funerários realização de orçamentos venda de produtos serviços e planos funerários. Transportar corpos utilizando maca e observando condições adequadas de segurança e procedimentos específicos adotados no posto funerário.
Horário: de 19:00 as 07:00 horas - 12x36 - Par Outubro
Salário: R$1.79795
Benefícios:
- Verificar comunicações referentes a incidências óbitos observando se o falecido possui algum tipo de convênio funerário oferecendo serviços mantendo cadastro de clientes e atuando conforme procedimentos específicos;
- Recepcionar e acolher o cliente enlutado de forma humanizada no necrotério visando prestar informações sobre os serviços funerários realizar orçamentos e venda de produtos e serviços funerários;
- Responder por processos administrativos como: conferência de declarações de óbitos; registros em livros de óbitos dos postos de atendimentos bem como registros em livro/formes de entradas e saídas de corpos assegurando a conformidade dos dados e informações;
- Prestar informações diversas pertinentes ao sepultamento tais como: procedimentos a serem seguidos após o óbito documentação a ser apresentada ao cartório e cemitério os endereços correspondentes dentre outros visando orientar e encaminhar corretamente os familiares;
- Expor os serviços e produtos da funerária para o cliente para escolha de urnas ornamentação coroa de flores conforme catálogo orientando familiares na escolha do tipo de tratamento mais adequado para conservação do corpo conforme indicações técnicas;
- Propor alternativas para atender as necessidades socioeconômicas dos clientes e técnicas referentes à condição do corpo do falecido acompanhado de orientações que visam evitar ou minimizar constrangimentos durante o período de velório levando em consideração inclusive o motivo do óbito e outras intercorrências;
- Formalizar o contrato de serviço funerário mediante seu preenchimento manual e alimentar sistema pertinente prestando suporte aos setores envolvidos como: tanatopraxia ornamentação almoxarifado flora transporte e financeiro);
- Efetuar o processo de recebimento dos clientes da Funerária;
- Executar tarefas relacionadas ao fechamento de caixa;
- Fornecer informações sobre sepultamentos gratuitos conforme demandas apresentadas;
- Receber e transportar o corpo até o necrotério conforme procedimentos preestabelecidos;
- Conferir corpos do necrotério/câmara fria inclusive identificação dos corpos e registro no Livro de Entrada e Saída de corpos do necrotério;
- Auxiliar/executar procedimentos e contatos para preenchimento de Declaração de Óbito / Guia de Necropsia e formulário CIHDOTT /MG-Transplantes;
- Executar procedimento operacional padrão determinado para o posto em que esta prestando serviço;
- Executar processo referente à conferência de corpos após procedimentos para expedição para velório/sepultamento assegurando a conformidade das operações;
- Conferir coroas e faixas na flora assegurando conformidade com as condições contratadas;
- Entregar documentos e roupas no laboratório de preparo de corpos observando procedimentos e orientações específicas;
- Acompanhar quando orientado e solicitado o processo de preparo de corpos verificando a conformidade e atendimento às condições contratadas;
- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade mediante solicitação do superior imediato.
Ensino Médio Completo
Desejável experiência com vendas
Pacote Office
Required Experience:
Unclear Seniority
Somos a Santa Casa BH e trabalhamos por uma causa: levar saúde de ponta para todos. Em mais de 100 anos de história, construímos um legado que é reconhecido por todos os mineiros. Nos consagramos como a maior instituição de saúde do estado, formada pela Santa Casa BH Hospital de Alta ... View more