SAlesForce
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
09-10-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Que buscamos
Business Analyst
Business Analyst
Tus principales responsabilidades a desarrollar:
Se requiere BA con conocimientos en Salesforce con experiencia de 2 a 3 años .
Habilidades técnicas
Conocimiento de Salesforce (Sales Service Marketing Cloud etc.)
Entender los objetos estándar relaciones flujos de trabajo reglas de validación dashboards reports.
Administración de Salesforce
Manejo de perfiles roles permisos creación de campos automatizaciones con Flow seguridad y configuración.
Modelado de procesos de negocio
Documentación de requerimientos usando BPMN diagramas de flujo user stories o casos de uso.
Análisis de datos
Uso de reportes y dashboards de Salesforce comprensión de KPIs y métricas.
Conocimiento de integraciones
Entender cómo Salesforce se conecta con otros sistemas (API middleware ETL).
Herramientas de gestión de proyectos y requisitos
Jira Confluence Trello o similares.
Lenguajes y conceptos básicos
No siempre programa pero le ayuda conocer Apex SOQL Lightning Components para comunicarse con los developers.
Metodologías ágiles
Experiencia trabajando en Scrum/Kanban participación en ceremonias ágiles manejo de backlog.
Certificaciones recomendadas
Salesforce Administrator
Business Analyst
Platform App Builder (opcional según rol)
Soft skills:
Comunicación clara y efectiva
Explicar necesidades del negocio al equipo técnico y viceversa.
Escucha activa y empatía
Entender lo que realmente necesita el cliente más allá de lo que pide.
Pensamiento crítico y analítico
Evaluar procesos y proponer mejoras realistas.
Orientación a resultados
Mantener el foco en el valor de negocio que se quiere entregar.
Gestión del cambio
Capacidad de guiar a usuarios en la adopción de nuevas funcionalidades.
Negociación y resolución de conflictos
Intermediar entre stakeholders con prioridades distintas.
Adaptabilidad
Ajustarse rápido a cambios en requisitos procesos o herramientas.
Colaboración en equipo
Trabajar con developers testers administradores y usuarios finales.
Documentación clara y organizada
Dejar trazabilidad de procesos requisitos y soluciones.
En cumplimiento con nuestras disposiciones en materia de protección de datos personales te informamos que la información que nos proporciones será tratada conforme al Aviso de Privacidad que encontrarás en nuestra página el apartado: Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales- candidato-
Se requiere BA con conocimientos en Salesforce con experiencia de 2 a 3 años .
Habilidades técnicas
Conocimiento de Salesforce (Sales Service Marketing Cloud etc.)
Entender los objetos estándar relaciones flujos de trabajo reglas de validación dashboards reports.
Administración de Salesforce
Manejo de perfiles roles permisos creación de campos automatizaciones con Flow seguridad y configuración.
Modelado de procesos de negocio
Documentación de requerimientos usando BPMN diagramas de flujo user stories o casos de uso.
Análisis de datos
Uso de reportes y dashboards de Salesforce comprensión de KPIs y métricas.
Conocimiento de integraciones
Entender cómo Salesforce se conecta con otros sistemas (API middleware ETL).
Herramientas de gestión de proyectos y requisitos
Jira Confluence Trello o similares.
Lenguajes y conceptos básicos
No siempre programa pero le ayuda conocer Apex SOQL Lightning Components para comunicarse con los developers.
Metodologías ágiles
Experiencia trabajando en Scrum/Kanban participación en ceremonias ágiles manejo de backlog.
Certificaciones recomendadas
Salesforce Administrator
Business Analyst
Platform App Builder (opcional según rol)
Soft skills:
Comunicación clara y efectiva
Explicar necesidades del negocio al equipo técnico y viceversa.
Escucha activa y empatía
Entender lo que realmente necesita el cliente más allá de lo que pide.
Pensamiento crítico y analítico
Evaluar procesos y proponer mejoras realistas.
Orientación a resultados
Mantener el foco en el valor de negocio que se quiere entregar.
Gestión del cambio
Capacidad de guiar a usuarios en la adopción de nuevas funcionalidades.
Negociación y resolución de conflictos
Intermediar entre stakeholders con prioridades distintas.
Adaptabilidad
Ajustarse rápido a cambios en requisitos procesos o herramientas.
Colaboración en equipo
Trabajar con developers testers administradores y usuarios finales.
Documentación clara y organizada
Dejar trazabilidad de procesos requisitos y soluciones.
En cumplimiento con nuestras disposiciones en materia de protección de datos personales te informamos que la información que nos proporciones será tratada conforme al Aviso de Privacidad que encontrarás en nuestra página el apartado: Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales- candidato-
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