Auditor Noturno (Ibis Betim)
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Job Location:
Belo Horizonte - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Objetivo:
Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.
Atribuições e Responsabilidades:
Verificar se os processos e documentos seguem as normas da empresa emitindo relatórios quando necessário.
Recepcionar hóspedes prestando informações e auxiliando durante toda a estada.
Realizar check-in e check-out organizando processos e recebendo pagamentos.
Cumprir os procedimentos da recepção incluindo faturamento e auto-controle.
Atuar em situações emergenciais e comunicar ocorrências ao superior.
Efetuar backup e procedimentos do servidor.
Mediar conflitos e registrar anormalidades.
Verificar manutenção e segurança por meio de check-list.
Alimentar sistema com reservas e operar programa de fidelidade.
Emitir boletos e encaminhar dados ao setor administrativo.
Realizar passagem de turno e orientar equipe de apoio.
Atender telefone conforme padrão da marca e manter arquivos organizados.
Executar outras atividades conforme a necessidade da área.
Qualifications :
Mínimas:
- Cursando superior em Hotelaria Turismo ou compatível;
- Conhecimento em Pacote Office e internet;
- Inglês intermediário.
Desejáveis:
- Superior completo em Hotelaria Turismo ou compatível;
- Inglês fluente e Espanhol intermediário;
- Experiência na área.
Informações adicionais :
Detalhes da posição:
- Escala 12x36;
- 19:00 - 07:00.
Benefícios:
- Ticket Alimentação;
- Vale Transporte conforme política;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas);
- Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor);
- PPR (Programa de Participação nos Resultados).
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Auditing
- Time Management
- ICD-10
- Accounting
- Component evaluation
- Workers' Compensation Law
- SOX
- Microsoft Excel
- CPT Coding
- Internal Audits
- Medicare
- Bookkeeping
About Company
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